sujet Mail Thunderbird dans mon mail Orange

Mail Thunderbird

MichCav — Wed, 17 Apr 2024 10:56:34 GMT

Impossible d'envoyer/recevoir mail avec thunderbird alors que tout fonctionnait depuis plusieurs années.

Msg d'erreur 1 : ERREUR AVEC LE COMPTE. échec de l'envoi du mdp pour ;;;;;;@orange.fr. Le serveur de courrier pop.orange.fr a répondu [AUTH] authentification failed.

Msg d'erreur 2 : ERREUR D'ENVOI. L'envoi du message a échoué. Impossible de s'identifier sur le serveur sortant [SMTP]. etc.

Merci de votre aide pour rétablir le contact.

Re: Mail Thunderbird

Ancien Membre — Wed, 17 Apr 2024 11:01:13 GMT

Bonjour également 🥴 @MichCav

Vérifie que l'option POP IMAP est bien activée dans les paramètres webmail de ton compte Orange.

Section Sécurité Tout en bas.

Re: Mail Thunderbird

MichCav — Wed, 17 Apr 2024 11:20:12 GMT

Bonjour Tanvala

Merci pour ta réponse mais l'option POP IMAP était activée.

Re: Mail Thunderbird

MichCav — Wed, 17 Apr 2024 11:25:25 GMT

Tanvala j'ai dû mal m'exprimer.

L'option pop/imap était déjà bien activée quand j'ai vérifié ton conseil, donc le pb n'est pas résolu.

Re: Mail Thunderbird

Ancien Membre — Wed, 17 Apr 2024 11:53:47 GMT

Bonjour @MichCav

@Ancien Membre

Causes possibles :

- Changement de mot de passe sur le compte et pas dans Thunderbird

- Antivirus capricieux

- Présence de VPN

Si oui, essayer sans.

Les adresses mentionnées dans les messages d'erreur et dans les paramètres d'authentification des serveurs pop (entra t) et smtp (sortant) sont-elles les mêmes ?

Sont-elles fonctionnelles si on s'identifie avec sur le portail et qu'on s'envoie un mail à soi-même ?

Re: Mail Thunderbird

Ancien Membre — Wed, 17 Apr 2024 12:14:28 GMT

Bonjour @MichCav

En complément des bonnes suggestions de @Ancien Membre , vérifie aussi les paramètres de ton compte dans Thunderbird.

Comme ça :

Paramètres entrants:
- Nom d'utilisateur: adresse complète @orange.fr (ou wanadoo.fr) et valide
- Serveur : imap.orange.fr - Port : 993 ou pop.orange.fr - Port 995
- Sécurité : SSL - Mot de passe normal

Paramètres sortants:
- Nom d'utilisateur: adresse complète @orange.fr (ou wanadoo.fr) et valide
- Serveur : smtp.orange.fr - Port 465

- Sécurité : SSL - Mot de passe normal

Cdt

Re: Mail Thunderbird

MichCav — Wed, 17 Apr 2024 12:21:13 GMT

Merci Tanvala,

Je vérifie tout ça ce soir et reviens vers toi ensuite.