sujet Re: Changement Orange / Sosh / Orange dans mon mail Orange

Changement Orange / Sosh / Orange

brico89 — Thu, 25 Apr 2024 07:08:22 GMT

Bonjour , j'ai une box orange depuis 20 ans avec 1 mail wanadoo et 3 mails orange . Il y a 3 ans j'ai basculé l'abonnement de Orange à Sosh en conservant ces adresses mail . Je viens de prendre une box FIBRE Orange et souhaite donc résilier Sosh et rendre l'ancienne box . Est-ce-que je risque de perdre mes 4 adresses mail ?

Re: Changement Orange / Sosh / Orange

Ancien Membre — Thu, 25 Apr 2024 07:13:34 GMT

Bonjour @brico89

Tu peux garder tes adresses à condition de faire un portage de contrat de Sosh à Orange.

Si tu résilies Sosh avant de faire un nouveau contrat orange tes adresses vont sauter dans 6 mois. Délai légal.

A voir avec le service client.

Cdt

Re: Changement Orange / Sosh / Orange

jyjo29 — Thu, 25 Apr 2024 07:18:16 GMT

Bonjour @brico89

Surtout ne pas résilier!

Vous perdriez tout.

Comment passer de Sosh à Orange ?

Un changement de Sosh à Orange peut être fait par un conseiller dans une boutique Orange, ou en contactant directement le service client Orange au 3900 (prix d’un appel local). Vous pouvez aussi effectuer le changement d'offre depuis votre espace Client Sosh.

Depuis l'espace client, il suffit de suivre les étapes suivantes pour passer de Sosh à Orange pour votre forfait mobile :

Allez dans "Offres et options"
Cliquez sur "Changer de forfait"
Déroulez l'onglet "Les forfaits Orange"
Cliquez sur le forfait de son choix
Consultez les différences entre son forfait Sosh et le futur forfait Orange
Cliquez sur "Continuer" pour valider

Re: Changement Orange / Sosh / Orange

brico89 — Thu, 25 Apr 2024 07:22:41 GMT

Merci beaucoup Tanvala pour la réponse très rapide . J'ai déjà souscrit un nouveau contrat fibre orange et j'ai la nouvelle box donc c'est bon ?

Re: Changement Orange / Sosh / Orange

jyjo29 — Thu, 25 Apr 2024 07:25:01 GMT

@brico89

" donc c'est bon ?"

Pour la box sans doute mais quid des adresses ?

Re: Changement Orange / Sosh / Orange

brico89 — Thu, 25 Apr 2024 07:31:45 GMT

Merci beaucoup , cordialement

Re: Changement Orange / Sosh / Orange

Ancien Membre — Thu, 25 Apr 2024 07:32:33 GMT

Re @brico89

C'est bon comme j'ai dit plus haut si tu as fait un portage de contrat. Tu ne dis rien sur ce point.

Cdt