sujet Re: envoi de mail avec piece jointe dans mon mail Orange

envoi de mail avec piece jointe

philnic77 — Tue, 23 Apr 2024 17:41:26 GMT

Lorsque je souhaite envoyer des mails avec pièces jointes je trouve un message erreur de destinataire et le mail se retrouve dans brouillon et n'est jamais envoyé. L'adresse destinataire est bonne, le message est refusé...Cela vous est-il déjà arrivé...Même en compressant au maximum un pdf toujours le même problème ?

Re: envoi de mail avec piece jointe

Ancien Membre — Tue, 23 Apr 2024 18:03:42 GMT

Pas bonjour non plus @philnic77

Et si tu décrivais un minimum ce que tu fais et ce que tu vois ?

Ne serait-ce que le message d'erreur...

Re: envoi de mail avec piece jointe

philnic77 — Wed, 24 Apr 2024 08:29:35 GMT

He oui ! c'est pas clair ?

Quand le fonctionnement d'une messagerie est incompréhensible comment veut tu avoir une description correcte.

- J'ai reçu un message d'une entreprise.

- je mets son adresse dans mes contacts. Donc c'est la messagerie orange qui inscrit le contact non ?

- je fais un nouveau message à ce contact enregistré...C'est que ce contact existe normalement ??

- je mets un objet.

- je joins une pièce jointe (c'est proposé par la messagerie non ?)

- je fais envoyer (c'est comme cela qu'il faut faire ?)

- la messagerie indique que le destinataire est erroné...Je vérifie sur le site il n'y a aucune faute sur l'adresse ?

- le message est enregistré dans brouillon.

- du brouillon j'essaye de renvoyer le message...même problème !!!!!

- je présume que la pièce jointe est trop grosse...je compresse le pdf...En me disant que le message d'erreur n'est peut être pas fiable.

- je refais un message avec cette compression...même message d'erreur

Désolé si je suis stupide mais il me semble que la messagerie d'orange est défectueuse et que les développeurs de programme d'orange doivent sérieusement se pencher sur le problème.

En regardant dans le forum je ne suis pas le seul à qui ce problème arrive. Si les développeurs ont mis une limite dans la taille des messages le texte d'erreur devrait indiquer "fichier joint dépassant la taille limite de xxxxx".

Ce n'est pas à moi de mieux décrire mes problèmes ce sont aux développeurs d'orange de les résoudre !!!

C'est à eux de faire leur boulot pour lequel ils sont rémunérés !

Re: envoi de mail avec piece jointe

Ancien Membre — Wed, 24 Apr 2024 08:38:54 GMT

@philnic77

Vu le ton que tu emploies envers les bénévoles qui interviennent sur ce forum, je laisse aux autres le soin de décider de t'aider ou pas mais ne compte pas sur moi.

Re: envoi de mail avec piece jointe

philnic77 — Thu, 25 Apr 2024 10:08:13 GMT

Je ne cherche pas un bénévole, je cherche une réponse des développeurs d'Orange !

Re: envoi de mail avec piece jointe

Ancien Membre — Thu, 25 Apr 2024 10:27:09 GMT

@philnic77

Tu te trompes d'adresse !

Ce forum s'appelle "Forum d'entraide" et est animé par des clients comme toi.

Ce n'est pas un moyen de contacter un développeur d'Orange.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/comment-faire-une-reclamation-orange_169106-72708

Re: envoi de mail avec piece jointe

MichelM_ — Thu, 25 Apr 2024 14:32:48 GMT

Bonjour @philnic77,

Avez-vous testé cette adresse mail sans pièces jointes ?

Vous pouvez envoyer des e-mails jusqu'à 25 Mo (30 Mo avec l'option Gigamail).

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Michel

Re: envoi de mail avec piece jointe

MichelM_ — Fri, 26 Apr 2024 15:01:52 GMT

Bonjour @philnic77,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu de réponse à notre dernier message.

N'hésitez pas à reprendre contact avec nous si besoin.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Michel