sujet Demande sans cesse de mot de passe dans mon mail Orange

Demande sans cesse de mot de passe

Djouls — Sat, 25 Jul 2015 12:26:10 GMT

Depuis quelques jours, sous Mac OS, mon logiciel Mail n'a de cesse de me redemander mon mot de passe, bien que je lui indique de le garder dans le trousseau. Après quelques minutes, quand j'essaie à nouveau, le logiciel me redemande mon mot de passe, et cette fois-ci le reconnait et me connecte. Quelqu'un a déjà eu ce problème?

Re : Demande sans cesse de mot de passe

bjf56fr — Sat, 25 Jul 2015 12:55:26 GMT

Bonjour,

j' ai le même problème avec windows live mail et ll' adresse de messagerie orange, on me demande un mot de passe qui n' a jamais changé et la réception et l' émission des messages sont bloquées même si je retape le mot de passe on me dit qu' il est erroné.

Aucun problème avec l' adresse hotmail et gmail.

Mais ce problème survient occasionnellement seulement et disparait après plusieurs redémarrages du logiciel de messagerie.

Je n' ai pas non plus d' explication

Re : Demande sans cesse de mot de passe

onclesophocle — Sat, 25 Jul 2015 13:25:43 GMT

Bonjour @Djouls et @bjf56fr ,

Essayez Thunderbird : ce logiciel de messagerie a son propre module de gestion des mots de passe de messagerie, indépendant de l'OS.

Réglage des serveurs POP et SMTP par Outils/Paramètres des comptes, et enregistrement des mots de passe par Préférences (MacOS) ou Options (Windows) onglet Sécurité.

Re: Re : Demande sans cesse de mot de passe

roucky18 — Mon, 02 Nov 2020 17:02:24 GMT

un véritable merdier que ce mot de passe demandé sans arrêt!!!

Re: Re : Demande sans cesse de mot de passe

Hytloday — Thu, 14 Nov 2024 16:27:53 GMT

A l'attention d'orange : le mot de passe disparait à chaque connection avec la boite mail, c'est très embêtant, voir ch.....

Re: Re : Demande sans cesse de mot de passe

Julia_P — Fri, 15 Nov 2024 07:21:24 GMT

Bonjour @Hytloday,

Je prends connaissance de votre message.

Pouvez-vous me préciser comment vous vous connectez à votre adresse mail ?

🔸 Avec quel équipement ?

🔸 Depuis le webmail avec un navigateur internet ?

🔸 Et/ou depuis une application comme Orange Mail ?

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, adresse mail), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Julia

Re: Demande sans cesse de mot de passe

Anaïs_D — Mon, 18 Nov 2024 09:46:58 GMT

Bonjour @Hytloday,

Je vous remercie pour ces précisions en message privé.
Cependant, afin d'investiguer, nous avons besoin de vos coordonnées complètes comme demandé par Julia.
Je vous invite donc à nous les communiquer par message privé également :

Je vous remercie.

Anaïs

Re: Re : Demande sans cesse de mot de passe

Papou22 — Mon, 18 Nov 2024 11:52:19 GMT

Bonjour @Hytloday

Si c'est la messagerie webmail sur le portail, assure toi que ton navigateur Internet ne supprime pas les cookies à la fermeture.

Re: Demande sans cesse de mot de passe

Rachid_O — Tue, 19 Nov 2024 12:13:27 GMT

Bonjour @Hytloday,

Sauf erreur, nous n'avons pas reçu vos coordonnées.

Nous restons à votre écoute et souhaitons vivement vous accompagner.

N'hésitez pas à nous les transmettre afin de résoudre avec vous le dysfonctionnement rencontré.

En attendant, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid