sujet Re: Envoi mail dans mon mail Orange

Envoi mail

Sandyledi — Fri, 26 Apr 2024 07:51:40 GMT

Bonjour, lorsque j envoie un mail, j ai un message d erreur… mon ne s envoi pas. Cela fait 3 jours que j essaie

Re: Envoi mail

Ancien Membre — Fri, 26 Apr 2024 07:56:44 GMT

Bonjour @Sandyledi

Tu gères ta messagerie comment.?

- webmail navigateur.?

- logiciel PC lequel et paramétré comment.?

- appli smartphone laquelle et paramétrée comment.?

Et si tu nous communiquais le message d'erreur complet.?

Cdt

Re: Envoi mail

Sandyledi — Fri, 26 Apr 2024 07:59:52 GMT

Bonjour

je gère ma messagerie par i phone

Et webmail

Re: Envoi mail

Ancien Membre — Fri, 26 Apr 2024 08:08:50 GMT

Re @Sandyledi

Webmail et iphone.?...

Quel message d'erreur complet.?

Déclare ton compte orange dans l'appli de messagerie Mail de ton iPhone et peut être que ça ira mieux...

Vérifie au préalable que l'option POP IMAP est bien activée dans les paramètres webmail du compte :

Cdt

Re: Envoi mail

Sandyledi — Fri, 26 Apr 2024 08:41:22 GMT

Le message d erreur est

une erreur est survenue

merci d essayer ultérieurement

Re: Envoi mail

Corinne_P — Fri, 26 Apr 2024 08:56:18 GMT

Bonjour @Sandyledi,

Afin de vous apporter mon aide pour votre Webmail, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) ainsi que l'adresse mail en question par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Corinne

Re: Envoi mail

Sandyledi — Fri, 26 Apr 2024 09:13:19 GMT

Je n arrive pas à trouver l option pop imap

Re: Envoi mail

Corinne_P — Fri, 26 Apr 2024 09:24:39 GMT

@Sandyledi,

Voici comment activer ou désactiver les accès POP/IMAP pour les logiciels ou applications de messagerie tiers depuis le Mail Orange.

Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée,

Corinne

Re: Envoi mail

Sandyledi — Fri, 26 Apr 2024 09:26:15 GMT

Je viens de faire la manip ça ne marche toujours pas

Re: Envoi mail

Sandyledi — Fri, 26 Apr 2024 09:26:58 GMT

Je le demande si ma boîte mail n est pas saturée suis à 87% d utilisation

Re: Envoi mail

Corinne_P — Fri, 26 Apr 2024 10:10:22 GMT

@Sandyledi,

Si vos difficultés persistent, je vous invite à me communiquer vos coordonnées comme demandé précédemment en cliquant sur le bouton suivant :

Corinne

Re : Erreur envoi

Astrid_H — Sat, 27 Apr 2024 14:37:44 GMT

Bonjour @Sandyledi,

Je vous remercie pour votre adresse mail envoyée en privé.

Celle-ci est associée à un compte internet résilié. Pour cette raison, je ne peux pas agir sur votre adresse mail.

Au vu de la situation je vous invite à contacter notre cellule dédiée, Abuse.
Ils sont joignables directement via ce formulaire 👉🏻 https://formulaires.services.orange.fr/9680

Choisissez simplement la catégorie correspondant à votre demande puis remplissez les informations demandées.

J'espère que tout est clair pour vous. Je vous souhaite une bonne journée.

Ady

Re: Envoi mail

MagaliL_ — Mon, 29 Apr 2024 08:11:47 GMT

Bonjour @Sandyledi,

Je vous remercie pour les informations envoyées en message privé et comprends l'impact de cette situation dans votre vie quotidienne.

Une fois votre demande réalisée auprès de notre cellule Abuse, le traitement peut prendre plusieurs jours.

Soyez assuré que notre équipe dédiée traite les demandes au fur et à mesure et reviendra vers vous dans les meilleurs délais.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une belle journée.

Magali