sujet Re: compte mail bloqué dans mon mail Orange

compte mail bloqué

olivier2828 — Sun, 28 Apr 2024 09:14:48 GMT

Bonjour,

depuis plusieurs mon adresse mail est bloquée.

je suis actuellement client sosh mobile mais je n'ai plus de livebox depuis mi janvier.

On me propose de débloquer mon mail avec la livebox, je ne peux donc pas le faire.

J'ai écris au service @Abuse il y a cinq jours et toujours pas de solution.

Auriez-vous une solution à me proposer?

merci d'avance

Ancien Membre — Sun, 28 Apr 2024 09:20:23 GMT

Être client mobile est un autre contrat.

je suis actuellement client sosh mobile mais je n'ai plus de livebox depuis mi janvier.

Pas client pour un abonnement Internet auquel l'adresse est liée ?! Tu n'as droit à rien.

Ce compte est mort.

olivier2828 — Sun, 28 Apr 2024 09:23:58 GMT

normalement mon adresse existe encore pendant au moins 6 mois, il me semble

Ancien Membre — Sun, 28 Apr 2024 09:35:57 GMT

@Ancien Membre

Non, pas encore pendant 6 mois. Mais si résiliation mi janvier ton adresse doit être accessible légalement jusqu'à mi juillet.

Si ex contrat internet Sosh : plus d'assistance directe possible.

Cdt

Ancien Membre — Sun, 28 Apr 2024 09:33:37 GMT

Certes elle existe encore, mais elle est bloquée pour cause d'activité douteuse.

Appelle le 3900 pour voir s'ils peuvent la débloquer ou attends un retour de abuse.

olivier2828 — Sun, 28 Apr 2024 10:35:04 GMT

normalement mon adresse existe encore pendant au moins 6 mois, il me semble

Ancien Membre — Sun, 28 Apr 2024 10:45:23 GMT

@olivier2828 a écrit :
normalement mon adresse existe encore pendant au moins 6 mois, il me semble

Il te semble mal.!!. Résiliation mi-janvier, il te reste moins de 3 mois légalement.

Cdt