sujet Re: Je ne peux plus envoyer de mail. dans mon mail Orange

Je ne peux plus envoyer de mail.

Spoutnyke — Sun, 28 Apr 2024 23:59:08 GMT

Bonjour,

Depuis quelques temps, quand je veux envoyer un mail (que ça soit une réponse simple ou une réponse accompagnée d'une pièce jointe) le message suivant s'affiche : "Le mail « X » n’a pu être envoyé car l’adresse mail d’au moins un destinataire est invalide.". J'ai évidemment vérifié, à chaque fois, les adresses mails mais aucune est incorrecte ou invalide. D'autant plus que pour certaines adresses, ce n'est pas la première fois que j'en envoie. Le problème est "récent".

En espérant que vous puissiez m'aider,

Cordialement.

Re: Je ne peux plus envoyer de mail.

Celine426 — Mon, 29 Apr 2024 01:52:46 GMT

Bonjour @Spoutnyke

Utilisez-vous une application (telle que l'Appli Orange, Thunderbird ou Outlook) pour la gestion de vos e-mails ? Vous pouvez effectuer ces tests en attendant :

- Envoyez-vous un e-mail à vous-même d'abord pour voir si vous le recevez ou non.
- Si vous le recevez, alors c'est bon signe ! Maintenant, assurez-vous que les adresses des destinataires ne sont pas bloquées dans votre liste de contacts.
- Autre cas, il est possible que le destinataire ait bloqué votre adresse e-mail ou la considère comme indésirable.

Si vous ne pouvez pas vous envoyer un e-mail à vous-même :

- Si vous utilisez l'appli Orange : Supprimez l'application puis réinstallez-la.
- Si vous utilisez Thunderbird ou Outlook, voici les réglages nécessaires à mettre en place sur votre serveur de messagerie sortant (SMTP) :

Nom d'utilisateur : votre adresse complète @orange.fr (ou wanadoo.fr) et valide
Serveur : smtp.orange.fr
Port : 465
Sécurité : SSL
Mot de passe normal

Bonne chance !

Re: Je ne peux plus envoyer de mail.

Ancien Membre — Mon, 29 Apr 2024 03:34:07 GMT

Bonjour @Spoutnyke

@Celine426

Si tu as un VPN actif, désactive le.

Re: Je ne peux plus envoyer de mail.

Ancien Membre — Mon, 29 Apr 2024 07:43:31 GMT

Bonjour @Spoutnyke

Plusieurs cas idem signalés depuis quelques semaines dans ce forum, alors que les adresses destinataires sont bien valides.

Parfois problème résolu en désactivant un éventuel VPN, parfois en faisant le grand ménage du navigateur toutes périodes.

Sinon: attendre que ça passe...🙄

Ou tente ta chance auprès de l'assistance Orange 3900.

Cdt