sujet Re: Accès au mail Wanadoo bloqué avec demande d'identification box dans mon mail Orange

Accès au mail Wanadoo bloqué avec demande d'identification box

Cidou10 — Sat, 04 May 2024 18:48:13 GMT

Bonjour,

Gros soucis, mon adresse mail Wanadoo.fr est bloquée par suspicion de je ne sais quoi. Quand je vais sur le webmail, Orange me demande de me connecter à ma box. ça me fait une belle jambe, les comptes ne sont pas liés. Mon compte Wanadoo n'est lié à aucun autre compte depuis 20 ans. Ca devait s'appeler "Accès libre" il me semble, pour pouvoir se connecter avec un modem !

Comment faire ? Impossible de joindre qui que ce soit par téléphone sans numéro associé puisque ce n'est ni un compte adsl, fibre ou mobile !

Re: Accès au mail Wanadoo bloqué avec demande d'identification box

Ancien Membre — Sat, 04 May 2024 20:49:15 GMT

Bonjour @Cidou10

Si tu es aussi client Orange en dehors de cette adresse wanadoo orpheline de contrat, explique ton problème à abuse Orange via ce formulaire :
https://formulaires.services.orange.fr/9680
Au bon vouloir d'abuse. Délai de réponse variable.

Et si abuse te redonne la main, prends tes dispositions pour sauvegarder ta boîte et changer d'adresse.

L'accès libre était lié à la ligne fixe analogique. Souvent basculée en téléphone IP livebox. Donc plus de contrat.

Cdt

Re: Accès au mail Wanadoo bloqué avec demande d'identification box

Ancien Membre — Sun, 05 May 2024 05:17:40 GMT

Bonjour @Cidou10

@Ancien Membre

Oui, ça s'appelait "accès libre" mais ça ne concernait que l'accès par ligne RTC via modem et au coût de la communication.

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Spam-mail-de-r%C3%A9siliation/m-p/2878826#M260349

Continuer à utiliser cette adresse sur un tel abonnement est hors contrat et Orange a le droit de la supprimer n'importe quand en application de l'article 6 des CGU :

https://mail01.orange.fr/appsuite/#!&app=io.ox/settings&id=fr.in8/generalConditions

Re: Accès au mail Wanadoo bloqué avec demande d'identification box

Cidou10 — Mon, 06 May 2024 11:35:22 GMT

N'ayant pas résilié mon "Accès libre" je comprends pas qu'on puisse me bloquer mon adresse sans prévenir. Ces comptes ne sont pas à l'abandon et consultés quotidiennement. Le vrai problème est que je les utilise pour des comptes importants.

Re: Accès au mail Wanadoo bloqué avec demande d'identification box

Cidou10 — Mon, 06 May 2024 11:44:40 GMT

J'ai déjà prévenu abuse et X

Cette adresse est utilisée sur la plupart de mes comptes : e-commerce, réseaux sociaux etc

Ca va etre infernal de retrouver partout ou je l'utilise. Étant donné que je me la suis attribuée il y a 24 ans lorsque je travaillais... chez Wanadoo.

Re: Accès au mail Wanadoo bloqué avec demande d'identification box

Ancien Membre — Mon, 06 May 2024 12:05:39 GMT

Re @Cidou10

@Cidou10 a écrit :
N'ayant pas résilié mon "Accès libre" je comprends pas qu'on puisse me bloquer mon adresse sans prévenir.

Si tu as toujours une ligne cuivre RTC à laquelle était lié ton accès libre, abuse te redonnera la main si tu as précisé la chose

Si ta ligne "fixe" est passée en téléphone IP livebox : plus de contrat ligne RTC = adresse orpheline de contrat= incontrôlable si problème.

Cdt

Re: Accès au mail Wanadoo bloqué avec demande d'identification box

Ancien Membre — Mon, 06 May 2024 16:10:40 GMT

@Cidou10 a écrit :

N'ayant pas résilié mon "Accès libre" je comprends pas qu'on puisse me bloquer mon adresse sans prévenir. Ces comptes ne sont pas à l'abandon et consultés quotidiennement. Le vrai problème est que je les utilise pour des comptes importants.

Bonjour @Cidou10

@Ancien Membre

Il n'y a rien à "résilier" dans un accès libre car justement, il est libre, donc sans contrat. Ceci dit, il n'est valable que sur une ligne RTC via modem et non pas sur un accès ADSL d'un concurrent.

je comprends pas qu'on puisse me bloquer mon adresse sans prévenir.

Tu comprendrais si tu lisais l'article 6 des CGU.

https://mail01.orange.fr/appsuite/#!&app=io.ox/settings&id=fr.in8/generalConditions

Tu avais été prévenu par cet article.

Ah ! Tu ne l'avais pas lu ?! A qui la faute ?

Ces comptes ne sont pas à l'abandon et consultés quotidiennement. Le vrai problème est que je les utilise pour des comptes importants.

Le vrai problème est d'avoir continué à utiliser illégalement cette adresse hors contrat pendant tant d'années.

Puisque c'est pour un usage si important, raison de plus de s'assurer qu'on est dans les clous du point de vue administratif.

Utiliser un compte de messagerie en danseuse sans contrat pendant des décennies, c'est de l'inconscience pure et dure.

Un beau jour, "pan sur le nez", ça te retombe dessus avec les conséquences qu'on imagine volontiers, mais à qui la faute ?

Désolé, je n'ai aucune compassion pour les profiteurs qui veulent et exigent tout gratuit alors que les abonnés réguliers payent pour les ressources que les squatteurs consomment chez Orange.