sujet Re: Thunderbird ne reçoit plus les emails Orange dans mon mail Orange

Thunderbird ne reçoit plus les emails Orange

Franswah — Thu, 09 May 2024 11:06:37 GMT

Bonjour

Message affiché :

Une erreur s’est produite pendant l’enregistrement de vos messages. Assurez-vous que le système de fichiers vous donne les permissions d’écriture et que vous avez suffisamment d’espace disque disponible pour copier la boîte de reception.

J'utilise TB depuis longtemps sans pb, l'erreur est apparue il y a 2 jours ...

Espace disque OK, permissions aussi ...

J'ai désinstallé TB puis rechargé, aucun changement, mais il a bien tout récupéré

J'ai regardé les config , SmTP / Pop etc (du chinois !)

Coupables : Google, virus ??

Merci par avance pour vos lumières !

Bien cordialement

Franswah

Re: Thunderbird ne reçoit plus les emails Orange

fredolerouge — Thu, 09 May 2024 11:08:09 GMT

salut @Franswah

@Ancien Membre

non, pas forcément

et le rapport avec google ?

quel anti virus justement ?

version de windows ?

présence d'un VPN ?

Re: Thunderbird ne reçoit plus les emails Orange

Franswah — Thu, 09 May 2024 11:43:49 GMT

Merci Papou22 de t'intéresser à mon affaire !

Google ? fourre son nez partout ... j'ai lu quelque part qu'il avait tendance à bloquer ce qui n'est pas dans son domaine

Antivirus : avast mais depuis longtemps

windows 11

VPN non activé

Je viens de faire l'essai d'envoyer un email, TB demande le mot de passe (c"est nouveau ...) puis çà marche

Grande perplexité ...

Re: Thunderbird ne reçoit plus les emails Orange

fredolerouge — Thu, 09 May 2024 11:52:16 GMT

re @Franswah

c'est moi qui ai répondu, pas @Ancien Membre que j'ai simplement cité

alors déjà, avast, la pire cochonnerie qu'on puisse installer sur son PC

vires ce truc infâme, vires tout anti virus présent nativement sur ton PC sous forme de cadeau bonus à l'achat et redémarre le PC

au redémarrage, c'est Microsoft Defender qui prendra gratuitement et très efficacement le relais

vires aussi cet inutile VPN

quant à google, il s'insinue si tu le laisses s'insinuer partout, et non, il ne bloque pas ce qui n'est pas dans son domaine

mais il y a moyen de l'empêcher de mettre son nez partout, si tu veux un surf réellement "propre" et débarrassé de toutes les pubs et les traqueurs, alors il n'y a pas 50 solutions tu ne prends que des outils respectueux de ta vie privée :
- navigateur Firefox : performant, sécurisé et libre
- AdGuard AdBlocker : bloqueur de pubs redoutable
- Qwant : moteur de recherche français et RGPD, respectueux de tes données
- Qwant VIPrivacy : extension de blocage des traceurs

au revoir google

Re: Thunderbird ne reçoit plus les emails Orange

Franswah — Thu, 09 May 2024 12:30:11 GMT

Merci Fredolerouge, je regarde tout celà, mais pas aujourd'hui, et je reviens vers toi

Re: Thunderbird ne reçoit plus les emails Orange

Ancien Membre — Thu, 09 May 2024 15:20:01 GMT

Bonjour @Franswah

@fredolerouge

J'ai désinstallé TB puis rechargé, aucun changement, mais il a bien tout récupéré

Coup d'épée dans l'eau car TB stocke messages et contacts dans un dossier à part du programme lui-même et le retrouve automatiquement lors de la réinstallation.

J'ai regardé les config , SmTP / Pop etc (du chinois !)

On est contents de savoir que tu les as regardé, mais si tu nous disais ce qu'ils sont ça nous permettrait de les regarder aussi et de les vérifier car pour nous, ce n'est pas du chinois !

Ce problème peut avoir de multiples causes. Un dossier de stockage corrompu et pas souvent compacté par exemple.

Voir le rôle du compactage ici :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Gestion-et-maintenance-de-Thunderbird/ta-p/2889760

Commençons par éliminer cette cause : Assure toi que dans les paramètres de Thunderbird (accès par la roue dentée en bas à gauche) la rubrique "Général / Espace disque" est bien comme ceci :

Après compactage des dossiers suite à un redémarrage de Thunderbird, le problème persiste-t-il ?

Éventuellement, vide le cache par le bouton qui va bien.

Autre cause possible : Mauvaise gestion des dossiers Courrier entrant et Envoyés, qui doivent être aussi vides que possible.

Déplace un maximum de dossiers de mails sous "Dossiers locaux"

Voir ce cas :

https://forums.mozfr.org/viewtopic.php?t=153172

Re: Thunderbird ne reçoit plus les emails Orange

Franswah — Fri, 10 May 2024 11:07:20 GMT

Bonjour

TB remarche sans avoir rien fait de spécial sinon virer Avast ...

Il faut toutefois rentrer le mot de passe lors de l'envoi d'un email, çà c'est nouveau

J'avais essayé de charger TB sur un vieux portable sous linux, aucun problème !

Les mystères de l'informatique ...

Je vais tout de même regarder tout ce que vous m'avez suggéré

Un grand merci

Bien cordialement

Franswah

Re: Thunderbird ne reçoit plus les emails Orange

fredolerouge — Fri, 10 May 2024 11:30:00 GMT

salut @Franswah

@Ancien Membre

quand on dit que avast est une infâme cochonnerie.

mais pour autant, les autres conseils restent d'actualité et à appliquer

Re: Thunderbird ne reçoit plus les emails Orange

Ancien Membre — Fri, 10 May 2024 12:03:05 GMT

Bonjour @Franswah

@fredolerouge

Il faut toutefois rentrer le mot de passe lors de l'envoi d'un email, çà c'est nouveau

N'aurais-tu pas changé le mot de passe de l'adresse d'authentification qui figure dans la zone "Nom d'utilisateur" du serveur sortant ?

Si c'est la cas, il est normal de faire connaitre le nouveau mot de passe à TB, et pour ne pas avoir à le faire à chaque envoi, cocher la case qui permet à TB de le mémoriser.

Voir "Modification du mot de passe" dans ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Gestion-des-mots-de-passe-dans-Thunderbird/ta-p/2861450