sujet Re: Message bloquant dans mon mail Orange

Message bloquant

Sissi942 — Sun, 19 May 2024 18:12:35 GMT

"Votre session a expiré, veuillez vous reauthentifier." Et redirection sur mails reçus. Comment se sortir de ce message alors que je ferme toujours toutes mes applications.incomprehensif.nouveau.

Re: Message bloquant

jyjo29 — Sun, 19 May 2024 18:22:24 GMT

Pas de bonjour non plus @Sissi942

Avez vous autorisé les cookies dans votre navigateur?

L'historique de navigation est il vidé à chaque fin de session?

Re: Message bloquant

Sissi942 — Tue, 21 May 2024 14:24:14 GMT

Bonjour, désollee pour l oubli du bonjour. Je ne maîtrise pas ce système. Je pensais que c etait viituel.

en fait je n ai pas réussi à solutionner,malgré les vides cookies etc...aidée pourtant par quelqu un."votre session a expiré, veuillez vous reauthentifiez"

Merci tout de même

Une mamie de 74 ans.

Re: Message bloquant

JulienB_ — Tue, 21 May 2024 14:31:55 GMT

Bonjour @Sissi942

Vous rencontrez ces dfifficultés à partir d'un mobile ou bien d'un ordinateur?

Julien

Re: Message bloquant

Sissi942 — Tue, 21 May 2024 14:41:55 GMT

Bonjour,

C est uniquement à partir de mon tel GALAXY.pb qui a surgit depuis plusieurs jours.lorsque je clique pour "m authentier je suis dirigée sur les 2 possibilités "boîte mail Orange ou téléphone 06...

Re: Message bloquant

JulienB_ — Tue, 21 May 2024 14:47:39 GMT

@Sissi942 Merci pour votre retour.

Quelle application utilisez-vous pour consulter vos mails?

Julien

Re: Message bloquant

Sissi942 — Tue, 21 May 2024 14:59:41 GMT

J utilise depuis toujours MAIL ORANGE, ainsi que TV et ORANGE et MOI.

Par contre en regardant les infos sur l application dans les paramètres, je constate :

"supp.autoris.si appli.inutilisee : c est validée, cochée, je ne sais pas comment m exprimer

Re: Message bloquant

JulienB_ — Tue, 21 May 2024 15:06:26 GMT

@Sissi942 Pouvez-vous essayer de configurer votre boite mail en utilisant l'application Mails de votre Galaxy?

Qu'en est-il alors?

Julien

Re: Message bloquant

Sissi942 — Tue, 21 May 2024 15:11:37 GMT

Svp, qu entendez-vous par configurer ma boîte mail à partir de mon téléphone ?

Re: Message bloquant

JulienB_ — Tue, 21 May 2024 15:14:23 GMT

@Sissi942 Je vous invite à utiliser l'application Mails de votre téléphone, et non celle d'Orange.
Pour cela il faudra la configurer en indiquant votre adresse et votre mot de passe.

Julien

Re: Message bloquant

Sissi942 — Tue, 21 May 2024 15:20:28 GMT

Merci pour ces informations .j essaierai ultérieurement. Je ne peux pas rester en ligne.je croise les doigts. Bonne soirée. Cordialement.

Re: Message bloquant

JulienB_ — Tue, 21 May 2024 15:28:17 GMT

@Sissi942 C'est noté, nous restons disponibles.

Bonne soirée.

Julien