sujet Re: Messagerie ne fonctionne plus dans mon mail Orange

Messagerie ne fonctionne plus

Flore16 — Mon, 22 Apr 2024 13:43:41 GMT

Bonjour

La messagerie ne fonctionne pas correctement

Re: Messagerie ne fonctionne plus

jyjo29 — Mon, 22 Apr 2024 13:45:21 GMT

Bonjour @Flore16

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

Re: Messagerie ne fonctionne plus

Flore16 — Mon, 22 Apr 2024 14:10:21 GMT

J accède aux mails sans pouvoir en envoyer, en supprimer ou en recevoir

Re: Messagerie ne fonctionne plus

Ancien Membre — Mon, 22 Apr 2024 14:18:21 GMT

@Flore16 a écrit :

I

J accède aux mails sans pouvoir en envoyer, en supprimer ou en recevoir

Bonjour @Flore16

C'est détaillé, ça ?!

Depuis quel type d'équipement ?

Avec quelle appli ?

Quel paramétrage ?

Quel sont les symptômes du problème autres que "sans pouvoir..."

Essayé comment ?

Message d'erreur ? Lequel ?

Allez, fatigue un peu ton clavier !

Re: Messagerie ne fonctionne plus

cepee — Tue, 28 May 2024 15:33:32 GMT

ma messagerie orange est innaccesible ( page indisponible )

Re: Messagerie ne fonctionne plus

MarcH_ — Tue, 28 May 2024 15:46:57 GMT

Bonjour @cepee,

Je prends connaissance de votre message et de la difficulté qui vous impacte.

Je vous propose que l'on regarde ensemble.

Pour comprendre votre dysfonctionnement concernant votre messagerie, je vais avoir besoin d'informations complémentaires :

- Depuis quel équipement consultez-vous celle-ci ?

- Comment y accédez-vous (par le Webmail via orange.fr, l'application Orange Mail, un logiciel de messagerie de type Thunderbird, …?

- Vous adresse mail est-elle toujours liée à un abonnement Orange Internet ?

Je vous invite ainsi à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l’attente de vous lire, je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Marc