sujet Suppression et degrillage d'email dans mon mail Orange

Suppression et degrillage d'email

lucduf — Wed, 29 May 2024 14:51:14 GMT

Bonjour,

Suite à une suppression de compte internet, et en prévision de la suppression de mon email dans 6 mois, je voudrais supprimer et degriller mon email afin de le remettre en principal d'un second compte internet.

C'est compliqué d'avoir un technicien au 3900 qui comprenne, ou qui veuille bien comprendre et/ou accéder à ma demande.

Quelqu'un ici est-il au fait de ces manipulations ?

Je vous remercie d'avance,

lucduf

Re : Suppression et degrillage d'email

Anaïs_D — Wed, 29 May 2024 14:55:56 GMT

Bonjour @lucduf,

Afin de vous apporter mon aide pour votre adresse mail, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pourriez-vous m'indiquer également le mail que vous souhaitez conserver ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Anaïs

Re: Re : Suppression et degrillage d'email

lucduf — Wed, 29 May 2024 15:11:42 GMT

Bonjour,

Le message privé est envoyé. Merci de votre réactivité !

Re : Suppression et degrillage d'email

Anaïs_D — Thu, 30 May 2024 11:59:10 GMT

Bonjour @lucduf,

Nous avons trouvé ensemble la solution en message privé
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Belle journée à vous.

Anaïs