sujet Re: Compte mail orange bloqué dans mon mail Orange

Compte mail orange bloqué

thib354 — Fri, 07 Jun 2024 07:55:52 GMT

Bonjour,

j’ai la même chose depuis plusieurs jours.

cepandant n’étant plus chez orange, je n’ai

plus de livebox. Comment faire pour la débloquer ?

bonne journée à vous

cordialement

roussel ***

*********.com

EDIT : Merci @thib354 de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: Compte mail orange bloqué

Ancien Membre — Fri, 07 Jun 2024 02:30:18 GMT

Bonjour @thib354

Même problème, mêmes réponses.

N'étant plus chez Orange, tu n'as plus droit à rien de la part d'Orange.

Oublie ce compte (et son contenu si tu n'en as pas fait de sauvegardes).

Re: Compte mail orange bloqué

Nicolas_M — Fri, 07 Jun 2024 07:20:17 GMT

Bonjour @thib354

En effet, le fait de devoir se connecter à la Livebox associée au compte en question est explicite.

Comme prévu dans les conditions appliquées lors de la résiliation d'une offre Internet et dans l'article L44-1 du Code des postes et des communications électroniques (https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/les-conseils-avant-de-resilier-votre-messagerie-mail-orange_71178-72015) l'accès au compte et l'ensemble du contenu n'est plus garanti au delà de six mois.

Ce délai est en place afin que vous puissiez avoir le temps d'entamer la migration vers un autre compte mail (Gmail, Outlook, GMX, Laposte etc.)

Détenez-vous un compte (autre) Orange Internet en cours de facturation ?

Niko

Re: Compte mail orange bloqué

thib354 — Fri, 07 Jun 2024 07:51:31 GMT

Bonjour si je reprends un forfait téléphone, le compte peut-il être débloqué? Car j’ai des données très importantes comme des codes de compte pour mon permis

Re: Compte mail orange bloqué

fredolerouge — Fri, 07 Jun 2024 07:55:07 GMT

salut @thib354

@Nicolas_M @Ancien Membre

non impossible

et que font des données importantes exposées à tous vents sur le net ?

ce qui est important doit être à l'abri sur ton PC

Re: Compte mail orange bloqué

Nicolas_M — Fri, 07 Jun 2024 07:57:27 GMT

Les offres mobiles ne permettent pas d'utiliser un compte mail @thib354
Seules les offres Internet fixe le permettent.

Niko