sujet Re: Problème 0x80042109 avec outlook dans mon mail Orange

Problème 0x80042109 avec outlook

LoganTT — Fri, 07 Jun 2024 00:50:13 GMT

Bonjour,

Je ne peux plus envoyer d'email via mon outlook qui restent bloqués dans ma boîte d'envoi. J'ai le message suivant :

La tâche « mon email écrit ici» a signalé une erreur (0x80042109) : « Outlook n'arrive pas à se connecter au serveur de messagerie sortant (SMTP). Si ce message réapparaît, contactez l'administrateur du serveur ou le fournisseur de services Internet. »

Ca marchait très bien avant, c'est arrivé d'un coup. Que se passe-t-il ? Comment corriger ce problème ? Merci.

Re: Problème 0x80042109 avec outlook

Ancien Membre — Fri, 07 Jun 2024 03:19:05 GMT

Bonjour @LoganTT ,

Afin de pouvoir te fournir une réponse utile :

- Montre nous le paramétrage de ton serveur sortant (en masquant la partie gauche de toute adresse mail).

- Dis nous si tu peux t'identifier à partir du portail sur l'adresse figurant dans la zone "nom d'utilisateur" du serveur sortant d'Outlook, et quel est le résultat d'un test en boucle qui consiste à t'envoyer un message à toi-même en mode webmail depuis le portail.

- Indique nous également si tu te sers d'un VPN. Si c'est le cas, essaye sans.

Re: Problème 0x80042109 avec outlook

ema61 — Fri, 07 Jun 2024 14:53:36 GMT

Bonjour,

J'ai la même erreur (0x80042109) depuis environ deux semaines (peu après que j'ai quitté Orange pour Free...)

Orange me dit que le problème est connu et devrait être résolu le 6 juin au plus tard.

Aujourd'hui 7 juin, rien n'a changé alors j'appelle à nouveau : on me dit que le problème n'est pas du ressort d'Orange et de m'adresser à un informaticien spécialiste Outlook...

Si quelqu'un a des informations, ou mieux, une solution, je suis preneuse.

Merci d'avance

Re: Problème 0x80042109 avec outlook

Ancien Membre — Fri, 07 Jun 2024 15:01:00 GMT

Bonjour @ema61

Même erreur ? Mêmes questions !

Re: Problème 0x80042109 avec outlook

LoganTT — Sat, 08 Jun 2024 19:30:54 GMT

Bonjour,

Merci pour votre réponse. Désolé de ne pas avoir répondu plus tôt mais Orange à mis toutes les réponses de ce forum dans mes spams ... Très étonnant que Orange mette les messages de son propre forum dans les spams ..

Merci encore, mais suite à votre message j'ai essayé de fouiller dans mes options pour vous répondre. Je n'ai pas trouvé, par contre j'ai trouvé une option "réparer" que j'ai essayé et a priori maintenant ça marche de nouveau !...Je n'y comprends vraiment rien et je ne sais pas ce qu'il s'est passé. Mais au moins ça semble réparé. Merci.

Re: Problème 0x80042109 avec outlook

Huguette_ — Wed, 25 Sep 2024 09:00:57 GMT

Même problème suite à un déménagement. Mais j'ai tenté "reparer" et ça a marché aussi. Un grand merci pour ce conseil.

(il faut faire fichier/paramètres du compte/reparer)

Re: Problème 0x80042109 avec outlook

ema61 — Wed, 25 Sep 2024 09:21:16 GMT

Bonjour,

Jusqu'à ce jour je n'avais pas vu de réponse à ma question du mois de juin (probablement dans les spams, sauf aujourd'hui allez savoir pourquoi...). Pour moi aussi cela a fini par marcher avec des "réparations".

Bonne journée !