sujet Re : Pb mail envoyés partent en SPAM dans mon mail Orange

Pb mail envoyés partent en SPAM

Jacadam — Tue, 18 Jun 2024 14:52:29 GMT

Les mails que j'ai envoyés depuis janvier sont dans le dossier des SPAM ? Ils y retournent quand bien même je les ai déclarés en non SPAM

Re : Pb mail envoyés partent en SPAM

Oce_G — Wed, 19 Jun 2024 09:18:41 GMT

Bonjour @Jacadam,

Afin de vous apporter mon aide concernant vos mails, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, ainsi que l'adresse mail concernée en cliquant sur le bouton suivant :

En complément, pourriez-vous nous préciser si vous rencontrez ces difficultés depuis :

👉🏻Le portail Orange
👉🏻L’application mail orange
👉🏻Un logiciel de messagerie (Outlook, Gmail, Thunderbird)

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.☀

Oce

Re: Pb mail envoyés partent en SPAM

Jacadam — Wed, 19 Jun 2024 10:24:24 GMT

Bonjour,

J'ai vérifié dans les paramètres que l'option conserver une copie des messages était bien active : oui !

J'ai déclaré hier quelques "envoyés" des spams, (pas en masse) : à priori ils se sont bien retrouvés en envoyés ...

Je viens de déplacer les "envoyés / SPAM" dans les éléments envoyés ...

J'attends de voir si cela est pérenne dans le temps ... sinon c'était sur l'appli "mail orange" de mon mobile et sur mail orange + outlook !

Merci à vous !

Re: Pb mail envoyés partent en SPAM

Nicolas_M — Wed, 19 Jun 2024 11:46:42 GMT

Super @Jacadam

Ravi de lire que tout semble être rentré dans l'ordre. On reste à dispo si besoin.
Excellente journée.

Niko