sujet Re: Récupérer ancienne adresse mail dans mon mail Orange

Récupérer ancienne adresse mail

Ninie02460 — Wed, 19 Jun 2024 20:56:54 GMT

Hello la communauté

est ce qu une bonne âme pourrait m aider svp? Je souhaiterais retrouver mon ancien mail wanadoo sachant que je ne suis plus cliente orange pour le moment. Ce mail est le seul moyen de récupérer mon compte microsoft

Re: Récupérer ancienne adresse mail

Celine426 — Thu, 20 Jun 2024 03:42:01 GMT

Bonjour @Ninie02460

Tentez de vous connecter à votre boîte mail Wanadoo en suivant ce lien :
https://login.orange.fr/

Avec un peu de chance, vous serez peut-être en mesure de réinitialiser votre mot de passe et de retrouver l'accès à votre compte. Cependant, il est probable que votre numéro Orange vous soit demandé pour effectuer cette modification.

Si vous ne disposez plus de ce numéro, il vous faudra contacter le service client. Cette démarche pourrait s'avérer légèrement complexe, je ne vous le cache pas.

Bonne chance.

Re: Récupérer ancienne adresse mail

jyjo29 — Thu, 20 Jun 2024 04:02:39 GMT

Bonjour @Ninie02460

Il serait étonnant que vous pussiez rouvrir votre ancien compte .

Voyez plutôt ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/account-billing/aide-sur-le-formulaire-de-r%C3%A9cup%C3%A9ration-de-compte-microsoft-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

Re: Récupérer ancienne adresse mail

Ninie02460 — Thu, 20 Jun 2024 06:18:49 GMT

Bonjour jyjo29

deja fait et malheureusement sans succès

je suis désespérée

Re: Récupérer ancienne adresse mail

Ninie02460 — Thu, 20 Jun 2024 06:20:21 GMT

Bonjour Celine426

malheureusement orange ne reconnaît plus mon mail wanadoo. J ai entendu parlé de degrillage mais je n y connais rien

Re: Récupérer ancienne adresse mail

Ancien Membre — Thu, 20 Jun 2024 06:52:17 GMT

Bonjour @Ninie02460 ,

Si tu n'est plus cliente d'Orange, cette société ne te doit rien d'autre que la possibilité de lire les mails reçus sur ton compte pendant les 6 mois qui suivent ta résiliation. Au delà, c'est rien de rien.

Le "dégrillage" ne peut être fait que sur des adresses supprimées afin de pouvoir les réutiliser avant 6 mois pendant lesquels elles sont gelées, et ce pour les clients réguliers.