sujet Re: Connexion espace client impossible dans mon mail Orange

Connexion espace client impossible

Tralala34 — Sun, 23 Jun 2024 17:33:49 GMT

Bonsoir et merci si vous pouvez m'aider car je deviens folle. Après avoir nettoyé mon pc, il m'est impossible de me connecter à mon espace client orange. Le message suivant s'affiche : cette page ne vous est pas accessible. Pouvons nous vous rediriger ? Vous avez aussi la possibilité de retourner en

page d'accueil.

Merci beaucoup pour votre aide.

Re: Connexion espace client impossible

Ancien Membre — Sun, 23 Jun 2024 17:47:57 GMT

Bonjour @Tralala34

Tu te connectes bien avec un navigateur sur le portail Orange:

https://www.orange.fr

puis identification avec ton adresse principale.?

As-tu essayé avec différents navigateurs.?

@Tralala34 a écrit :
...Après avoir nettoyé mon pc...

Avec quel outil.?

Certains utilitaires ou inutilitaires peuvent être très néfastes si mal paramétrés.!

Cdt

Re: Connexion espace client impossible

Tralala34 — Sun, 23 Jun 2024 18:01:01 GMT

Bonsoir et Merci beaucoup pour la réponse. J'ai nettoyé en supprimant les données de navigation sur Google chrome. Je viens de faire un test avec edge et la aucun soucis de connexion sur le portail orange. C'est rassurant mais j'ai pour habitude d'utiliser chrome et j'aimerais bien que la messagerie fonctionne à nouveau. Merci beaucoup encore

Re: Connexion espace client impossible

Ancien Membre — Sun, 23 Jun 2024 18:10:44 GMT

Re @Tralala34

Si tu as fait simplement le "ménage" du cache historique de Chrome, ça ne devrait pas faire ce genre de vilénie...

Essaie une réparation de Chrome :

https://lecrabeinfo.net/reparer-reinitialiser-reinstaller-google-chrome.html

Cdt

Re: Connexion espace client impossible

Tralala34 — Sun, 23 Jun 2024 18:18:16 GMT

Merci beaucoup Tanvala. Ça a fonctionné. J'ai pu récupérer ma connexion. 1000 merci encore. Bonne soirée :-)