sujet Re : Echec d'envoi de mail à partir de mon mobile dans mon mail Orange

Echec d'envoi de mail à partir de mon mobile

Céline12 — Sun, 23 Jun 2024 16:36:16 GMT

Bonjour,

Depuis quelques temps (et je n'arrive pas à retrouver ce qu'il s'est passé depuis) je ne peux plus envoyer d'e-mails depuis mon téléphone (Apple 13) sauf si je suis connectée de chez moi en Wifi avec ma box orange. Je reçois bien les mails mais ne peux pas en envoyer ou y répondre (message d'erreur du type adresse du destinataire incorrecte)

J'ai vu des question similaires sur le forum mais pas de réponses... et mes données cellulaires sont bien activées.

Pouvez-vous m'aider?

Merci d'avance.

Re : Echec d'envoi de mail à partir de mon mobile

JulienB_ — Mon, 24 Jun 2024 12:18:22 GMT

Bonjour @Céline12

Je prends connaissance de votre message.

Rencontrez-vous ces difficultés en utilisant l'application Mail Orange ou bien celle de l'IPhone?

Julien

Re: Re : Echec d'envoi de mail à partir de mon mobile

Céline12 — Mon, 24 Jun 2024 18:22:17 GMT

Bonjour Julien,

J'utilise l'application mail de mon iPhone.

Céline

Re: Re : Echec d'envoi de mail à partir de mon mobile

PhilippeG — Tue, 25 Jun 2024 09:47:07 GMT

Bonjour @Céline12,

S'agit il d'une adresse mail Orange ?

PhilippeG

Re: Re : Echec d'envoi de mail à partir de mon mobile

Céline12 — Tue, 25 Jun 2024 18:05:33 GMT

Bonjour

oui c’est une adresse orange

Céline

Re: Re : Echec d'envoi de mail à partir de mon mobile

PhilippeG — Wed, 26 Jun 2024 06:06:56 GMT

Bonjour @Céline12,

Pouvez-vous me dire vos paramètres mails pour l'envoi de mail svp (le STP et le port)?

PhilippeG

Re: Re : Echec d'envoi de mail à partir de mon mobile

Céline12 — Wed, 26 Jun 2024 16:31:30 GMT

Serveur d'envoi smtp.orange.fr - Port du serveur 995

Est-ce dont vous avez besoin?

Re: Re : Echec d'envoi de mail à partir de mon mobile

G-rom — Wed, 26 Jun 2024 16:36:30 GMT

Bonjour @Céline12,

Afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de ligne concernée, adresse email concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Re: Re : Echec d'envoi de mail à partir de mon mobile

Ancien Membre — Wed, 26 Jun 2024 16:44:50 GMT

Bonjour @Céline12

@Céline12 a écrit :
Serveur d'envoi smtp.orange.fr - Port du serveur 995

Le port 995 c'est pour la réception avec le mode POP

Pour l'envoi avec le smtp c'est le port 465 + Sécurité SSL TLS

...mais ceci n'explique pas que les envois sont OK si ton iPhone est connecté en wifi, mais pas OK en 4g...

Cdt

Re: Re : Echec d'envoi de mail à partir de mon mobile

Céline12 — Wed, 26 Jun 2024 20:13:47 GMT

Super ca marche! Merci beaucoup !

Céline

Re: Re : Echec d'envoi de mail à partir de mon mobile

Donquichute — Wed, 25 Sep 2024 05:33:28 GMT

Ça tombe en panne et vous dites super ça marche.