Adresse mail pro supprimée

Kilafy — Thu, 04 Jul 2024 17:04:19 GMT

Bonjour, mon adresse mail professionnelle a été supprimée et personne chez orange n'est capable de me dire comment re créer la même adresse à défaut de la récupérer !

Re: Adresse mail pro supprimée

Ancien Membre — Fri, 05 Jul 2024 04:02:47 GMT

Bonjour @Kilafy

Cette adresse faisait-elle partie d'un contrat d'abonnement actif et facturé ?

Si la réponse est non, Orange est tout à fait en droit de supprimer une adresse squattée ainsi que tout son contenu. C'est alors parfaitement irrécupérable.

Mais ne me fais pas croire que tu as été suffisamment inconscient et inconséquent pour utiliser une adresse à usage professionnel sans aucun contrat et en stockant tout (mails et contacts) sur le web sans aucune sauvegarde !

Vois ceci et surtout la question N° 7 :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Sache cependant qu'une adresse supprimée est "grillée" c.a.d. qu'on ne peut pas la réutiliser avant 6 mois.

Pour supprimer ce délai, appelle le 3900 (si tu as un contrat en bonne et due forme) et demande à ce qu'elle soit "dégrillée".

Sinon, reprends un contrat d'abonnement Orange et recrée ton adresse pro comme compte secondaire de celui-ci après l'avoir fait dégriller.

sujet Adresse mail pro supprimée dans mon mail Orange

Adresse mail pro supprimée

Re: Adresse mail pro supprimée