sujet Outlook 2013 Erreur de connexion au serveur sortant dans Webmail Orange

Outlook 2013 Erreur de connexion au serveur sortant

YL78150 — Wed, 05 Aug 2015 16:07:11 GMT

Bonjour,

J'ai vérifié les paramètres de mon compte, tout semble ok (par acquis de conscience, j'ai re-regardé là).

Aucun problème pour la réception de message dans mon Outlook.

Mais l'envoi ne fonctionne pas, et pourtant, le mot de passe de messagerie est le bon, puisque je l'ai utilisé pour me connecter par le biais du navigateur et envoyer le message qui ne quittait pas ma boîte d'envoi.

Une idée?

Merci d'avance et @+

Re : Outlook 2013 Erreur de connexion au serveur sortant

strophe — Wed, 05 Aug 2015 16:10:20 GMT

@YL78150 bjr
Appelez le support au 3970 depuis une autre ligne

Re : Outlook 2013 Erreur de connexion au serveur sortant

YL78150 — Wed, 05 Aug 2015 16:13:13 GMT

Bonjour Strophe,

Mais ma ligne fonctionne très bien.

Re : Outlook 2013 Erreur de connexion au serveur sortant

Ancien Membre — Wed, 05 Aug 2015 16:29:32 GMT

@YL78150

Excuse le trool @strophe qui répond n'importe quoi, comme d'hab.

Regarde ce fil :

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Probl%C3%A8me-avec-messagerie-Outlook-2007/m-p/631968#U631968

Re : Outlook 2013 Erreur de connexion au serveur sortant

YL78150 — Wed, 05 Aug 2015 16:36:58 GMT

Bonjour Papou22,

J'ai regardé ce fil avant de poster mon message, mais je n'ai aucun problème à la réception, avec le pop donc, et mes paramètres avancés pour le serveur sortant sont les basiques (port 110 pour l'entrant, 25 pourt le sortant, pas de connexion chifrée), comme recommandés dans l'assistance.

Ca me pose problème de changer les paramètres, et de "dévier du standard" (je sais, trop conformiste ).

Re : Outlook 2013 Erreur de connexion au serveur sortant

Ancien Membre — Wed, 05 Aug 2015 16:44:21 GMT

RE,

Il ne s'agit pas de dévier du standard ! Il s'agit de mettre les paramètres qui vont bien pour que ça marche !!!

Si tu recherche un peu dans ce forum, ceci est une solution éprouvée et "standard" pour contourner les problèmes récurrents d'envoi des mails via un logiciel de messagerie liés au durcissement des mesures anti-spam des FAI. : L'envoi authentifié.

Quand à la réception authentifiée, ce n'est pas encore obligatoire mais ça le deviendra sans doute un jour.

Si tu refuses de le faire, je ne peux rien de plus pour toi.

A toi de voir !

Re : Outlook 2013 Erreur de connexion au serveur sortant

YL78150 — Wed, 05 Aug 2015 16:48:30 GMT

Hello Papou22,

Le fait est (http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Probl%C3%A8me-d-envoi-mail-Outlook-n-arrive-pas-%C3%A0-se-connecter-au/m-p/591791).

Je vais donc modifier les ports entrants/sortants et laz connexion SSL, je te tiens au courant !

Re : Outlook 2013 Erreur de connexion au serveur sortant

YL78150 — Wed, 05 Aug 2015 17:41:16 GMT

Ca a été rapide !

Donc, comme tu l'avais suggéré dans cette discussion, j'ai changé dans les paramètrres supplémentaires/Options avancées d'Outlook 2013 le port du serveur sortant (j'ai remplacé le basique 25 par 465, et ai choisi SSL dans le menu déroulant (pas vraiment plus long que drop down list en fait ) correspondant au type de connexion chiffrée à utiliser.

Et les tests sont concluants (comme s'il pouvait en être autrement, vu que ça a marché par le passé pour tous ceux à qui tu l'avais conseillé ).

Merrci donc!

Re : Outlook 2013 Erreur de connexion au serveur sortant

Ancien Membre — Wed, 05 Aug 2015 17:02:20 GMT

Ah ! Quand même !

Re : Outlook 2013 Erreur de connexion au serveur sortant

YL78150 — Fri, 07 Aug 2015 12:09:51 GMT

Bonjour,

Pour info:

Aujourd'hui, c'est le serveur entrant qui ne fonctionne plus...

Comme pour le serveur sortant, j'ai donc indiqué 995 comme port, j'ai coché la case "requiert une authentification", et ça fonctionne.

YL78150

Re : Outlook 2013 Erreur de connexion au serveur sortant

YL78150 — Fri, 07 Aug 2015 15:08:02 GMT

La réception ne fonctionne de nouveau plus, j'ai remis 110 et décoché l'authentificcation, ça "remarche".

L'envoi échoue de nouveau, mais ne fonctionne pas mieux avec le port 25 et aucun chiffrage...

EDIT: j'ai remis 465 et SSL pour le sortant, et ça remarche... j'espère qu'il ne va pas falloir que je "m'amuse" à ça tous les jours...

Re : Outlook 2013 Erreur de connexion au serveur sortant

Ancien Membre — Fri, 07 Aug 2015 15:44:47 GMT

Bah reste comme ça !!!

Re : Outlook 2013 Erreur de connexion au serveur sortant

pierre-narbonne — Thu, 13 Aug 2015 13:57:28 GMT

bonjour,

j'utilise à mon travail sur tout les postes (8 au total) outlook 2007, et il s'avère que depuis quelques temps l'authentification sur outlook ne se fait pas, il me demande le mot de passe, et ceci complètement aléatoirement, sur toute les messagerie des différents ordi, nous sommes chez orange, avec messagerie sécurisé SSL.

lorsque ce message outlook apparait vous pouvez faire ok 40 fois ça reste comme ça. donc on ferme outlook et on le réouvre au bout d'un certain temps, parfois ça refonctionne et parfois pas...

Sur mon poste avec outlook 2007 j'ai 3 mails, et parfois ça ne me le fait que sur 2 ou sur les 3 en même temps... est ce qu une solution a été trouvée ?

merci

Pierre

Re : Outlook 2013 Erreur de connexion au serveur sortant

laloose — Wed, 26 Aug 2015 19:45:42 GMT

Bonsoir,

ben moi j'ai aussi essayé de changer tout ca

le nom d'utilisateur...marche pas

le serveur de sortie... marche pas

etc....

l'assistance en ligne... no comment

Donc je charge les mails mais je n'en envoie aucun... et la je trouve ca franchement pénible...

Si quelqu'un a une idée.. je suis preneur..

merci

Re : Outlook 2013 Erreur de connexion au serveur sortant

Ancien Membre — Thu, 27 Aug 2015 05:14:54 GMT

Bonjour,

Ce serait plus productif de donner le message d'erreur exact (sauf adresse mail) que de te plaindre ! Si tu veux de l'aide, aide nous à t'aider !

Re : Outlook 2013 Erreur de connexion au serveur sortant

laloose — Thu, 27 Aug 2015 06:52:20 GMT

Bonjour ,

le message est simple: outlok ne peut pas se connecter au serveur sortant smtp. contacter votre fournisseur d'acces.

J'vais repris le fil du post et suivi les différentes pistes... rien n'a marché.

J'ai donc supprimé mon compte, j'en est recrée un avec exactement les meêms paramètres et la , ce matin, miracle... ca marche....

La suite au prochain numéro...

Re : Outlook 2013 Erreur de connexion au serveur sortant

chessbonsai — Thu, 27 Aug 2015 11:07:14 GMT

J'ai exactement le même pb mais avec une seule de mes adresses orange..... depuis hier

Je vais tester de supprimer le compte qui pose problème dans Outlook et le recréer à l'identique...

On verra bien

A noter qu'il y a un incident général en cours qui devrait être résolu vers 14h.... via le Web mail, quand vous allez dans "gestion de mes adresses emails", on ne voit que l'adresse principale (celle d'ouverture de compte), on ne voit plus les autres.... Je reste persuadé.... que cela à une cause au pb de non envoi.... comment... je ne sais pas..... bref....