sujet Re: Re : problème envoi mail orange dans mon mail Orange

problème envoi mail orange

Soso118 — Sat, 06 Jul 2024 11:22:25 GMT

bonjourDepuis quelques jours je ne peux plus envoyer de mails depuis mon adresse orange Je peux recevoir des mails par contre

je suis passée en boutique orange nous avons changé le mot de passe et supprimer l’application orange Rien de mieux Je suis chez Sosh depuis au moins 1 an et demi On l’a dit à la boutique que je vais bientôt ne plus recevoir de mails et changer d’adresse mail mais ça ne m’arrange pas du tout Avez vous rencontrer ce problème et comment y remédier Merci beaucoup

Re : problème envoi mail orange

Rachid_O — Mon, 08 Jul 2024 07:18:54 GMT

Bonjour @Soso118,

Afin de vous apporter mon aide pour votre boîte maîl, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse mail), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid

Re: Re : problème envoi mail orange

Soso118 — Mon, 08 Jul 2024 14:05:22 GMT

suite à mon mail concernant l’impossibilité d’envoyer de mails , j’ai contacté abuse@orange.fr et dès le lundi j’ai reçu un mail me disant que le déblocage ne s’était pas finalisé correctement et donc ils avaient résolu le problème manuellement Avant de les contacter ter j’avais refait un nouveau mot de passe et annulé l’application mais ça n’avait rien changé N’hésitez pas à les contacter

Re: Re : problème envoi mail orange

Anaïs_D — Mon, 08 Jul 2024 14:09:23 GMT

Bonjour @Soso118,

Merci pour votre retour, je suis ravie que vous ayez retrouvé l'usage de votre boîte mail.
Nous restons à votre disposition.
Belle journée à vous.

Anaïs