sujet Re: Impossible envoyer email. dans mon mail Orange

Impossible envoyer email.

Bambou — Mon, 15 Jul 2024 06:26:50 GMT

Bonjour,

Je peux envoyer des messages avec orange messagerie sans problème à partir de mon PC bureau.

Je reçois mes messages avec Thunderbird mais depuis plusieurs jours je ne peux pas en expédier => échec de la connexion depuis le serveur smtp.orange avec le nom d'utilisateur ........@.....

Je ne comprends pas, les mot de passe et identifiants sont les mêmes à la réception comme à l'expédition.

Cordialement.

Re: Impossible envoyer email.

Ancien Membre — Mon, 15 Jul 2024 07:20:04 GMT

Bonjour @Bambou

Depuis lundi dernier, Orange modifié (en bien) ses normes d'authentification pour les envois d'emails

Désormais le serveur smtp.orange.fr ne peut plus être utilisé que pour l'envoi avec des adresses expéditeur @orange

Pour les adresses expéditeur d'autres domaines, il faut utiliser le smtp du domaine ou du gestionnaire de domaine (registrar).

Avec Thunderbird il est facile de paramétrer compte par compte le smtp utilisé pour l'envoi plutôt qu'un smtp par défaut. Demande aide si besoin.

Cdlt

Re: Impossible envoyer email.

Bambou — Mon, 15 Jul 2024 07:29:04 GMT

Bonjour,

Merci pour cette réponse mais je viens d'essayer de m'envoyer un message sur mon adresse @Ancien Membre.fr et je rencontre la même difficulté.

Comment faire avec thunderbird pour contourner le smtp.orange ?

Cordialement.

Re: Impossible envoyer email.

Ancien Membre — Mon, 15 Jul 2024 07:43:35 GMT

Re @Bambou

@Bambou a écrit :
...je viens d'essayer de m'envoyer un message sur mon adresse @Ancien Membre.fr et je rencontre la même difficulté.

"sur" mon adresse orange : adresse destinataire ou adresse expéditeur.?? Sois plus précis.!

Pour paramétrer dans Thunderbird le smtp propre au compte, voir ce post de @Daniel35:

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/envoie-de-mail-vers-Gmail/m-p/2898625#M263135

Cdlt

Re: Impossible envoyer email.

Bambou — Mon, 15 Jul 2024 07:50:53 GMT

C'était destinataire @Ancien Membre.fr et il n'est pas parti.

J'utilisais depuis très longtemps le smtp-msa.orange.fr sans problème jusqu'à ces derniers jours => Le message n’a pas pu être envoyé car la connexion au serveur sortant (SMTP) « smtp-msa.orange.fr » a expiré.

Je suis donc revenu sur smtp.orange.fr mais cela n'a pas réglé le problème.

Je viens d'expédier avec succès un message qui n'est pas @Ancien Membre.fr à partir de l'ordinateur de mon épouse. Je n'y comprends rien.

Re: Impossible envoyer email.

Ancien Membre — Mon, 15 Jul 2024 08:22:37 GMT

Re @Bambou

Les nouvelles normes d'authentification concernent l'envoi avec smtp.orange.fr. seules les adresses expéditeur @orange sont acceptées désormais pour l'envoi. Peu importe le destinataire.

Par contre Orange a aussi renforcé les normes de sécurité TLS.

Donc avec Thunderbird paramètre ton SMTP comme suit:

Utilisateur : adresse orange ou wanadoo complète

Serveur : smtp.orange.fr

Port :465

Sécurité : SSL TLS

Mot de passe normal

Et re-essaye.

NB: si tu as un VPN: vire-le. Inutile.

Cdlt

Re: Impossible envoyer email.

Bambou — Mon, 15 Jul 2024 08:41:47 GMT

J'ai changé l'adresse expéditeur par une ....@orange.fr

Tous les autres paramètres étaient déjà opérationnels mais toujours impossible d'expédier un message.

Le serveur e-mail a répondu : THGIs53tGD22P Emetteur invalide, merci d'utiliser le serveur smtp de votre fournisseur de service email ou une adresse email Orange valide. Invalid Sender. OFR203_396 [396]

Re: Impossible envoyer email.

Ancien Membre — Mon, 15 Jul 2024 09:46:13 GMT

Re @Bambou

Tu n'as pas répondu : VPN ou pas.?

Tu n'as pas précisé exactement tes paramètres smtp: bien en mode authentifié port 465 SSL TLS.?

Ça doit être strictement comme ça avec Thunderbird:

Est-ce bien le cas.?

Et avec le compte orange dans Thunderbird qui utilise ce paramétrage smtp, il faut s'assurer qu'il utilise bien le smtp concerné:

comme ça:

Avec une adresse expéditeur non orange il faut dans Thunderbird:

- définir les paramètres smtp du domaine ou du gestionnaire de domaine

Par exemple:

avec compte Free
smtp.free.fr
si registrar Gandi:
Serveur : mail.gandi.net
si registrar OVH:
Serveur: ssl0.ovh.net
...etc
Et toujours en port 465 et Sécurité SSL TLS
Utilisateur : adresse concernée du domaine
Mot de passe normal.

Et dans le compte Thunderbird choisir le bon smtp sortant comme dans la photo ci-dessus.

Cdlt

Re: Impossible envoyer email.

Bambou — Mon, 15 Jul 2024 09:48:40 GMT

Tout est conforme et a toujours été ainsi. Voir capture d'écran

Je n'ai pas de VPN.

Re: Impossible envoyer email.

Ancien Membre — Mon, 15 Jul 2024 10:01:45 GMT

Re @Bambou

Paramètres OK.

Mais:

@Bambou a écrit :
Tout est conforme et a toujours été ainsi.

Humm. Tu as dit dans un post précédent:

"J'utilisais depuis très longtemps le smtp-msa.orange.fr sans problème jusqu'à ces derniers jours"...!!!

Et as-tu vérifié dans les paramètres de ton compte @orange de Thunderbird que c'est bien le smtp orange qui est utilisé (voir ma deuxième copie d'écran plus haut) et pas un autre smtp par défaut différent de orange.?

Cdlt

Re: Impossible envoyer email.

Bambou — Mon, 15 Jul 2024 10:02:44 GMT

J'avais mis comme expéditeur mon adresse ...@orange.fr et cela n'avait pas réglé mon problème.

Je viens de mettre la même adresse pour le serveur pop. en gardant mon adresse principale qui est différente pour la réponse => je viens de faire trois tests qui sont concluants. Il faut donc avoir une adresse ...@orange.fr dans les deux cas : réception et expédition.

Je pense que mon problème est résolu et je te remercie : sans toi il ne me serais pas venu à l'idée de changer toutes mes adresses qui fonctionnaient depuis des années.

Re: Impossible envoyer email.

Bambou — Mon, 15 Jul 2024 10:11:28 GMT

J'avais envoyé un message à la suite de celui avec ma capture d'écran pour dire que j'avais changé également mon adresse du serveur pop en ...@orange.fr.

Trois messages test ont été envoyés avec succès. Il faut donc que les adresses réception et expédition soient en @Ancien Membre.fr.

Je te remercie car sans toi je n'aurais pas changé mes adresses qui fonctionnaient depuis presque 20 ans. Si orange a prévenu qu'il fallait changé je n'ai pas vu le message.

Re: Impossible envoyer email.

Bambou — Mon, 15 Jul 2024 10:13:00 GMT

Je vous ai envoyé deux messages que je ne vois pas.

Re: Impossible envoyer email.

Ancien Membre — Mon, 15 Jul 2024 10:14:05 GMT

Re @Bambou

Bien joué.!...

@Bambou a écrit :
...Il faut donc avoir une adresse ...@orange.fr dans les deux cas : réception et expédition.

Oui les paramètres du compte doivent être cohérents / orange (ou autre domaine) désormais.!

Heureux pour toi si problème résolu.

Bonne continuation.

Cdlt

Re: Impossible envoyer email.

Bambou — Mon, 15 Jul 2024 10:14:15 GMT

Erreur de ma part : je n'avais pas vu qu'il y avait maintenant deux pages. Mea culpa.

Re: Impossible envoyer email.

Bambou — Mon, 15 Jul 2024 10:15:20 GMT

Un grand merci.

http://www.rhododendron.fr/

Re: Impossible envoyer email.

Bambou — Tue, 06 Aug 2024 09:45:03 GMT

Je croyais "l'affaire résolue" mais en fait, il n'en est rien. Tout dépend du moment : quelquefois le message part et quelquefois impossible avec pour réponse => Emetteur invalide alors que 5 minutes plus tôt tous les messages sont bien partis.

Cordialement,

M.C.