sujet Re: Erreur envoi message outlook orange dans mon mail Orange

Erreur envoi message outlook orange

caveau — Tue, 21 May 2024 11:44:10 GMT

Bonjour, Depuis plusieurs jours, l'envoi de mail via un ancien outlook ne fonctionne plus.

Je crois avoir essayé toutes les options, rien n'y fait. Voici les différents options effectués dans le compte de messagerie :

1) serveur sortant :nom utilisateur xxxxxxxx@orange.fr avec le mots de passe

case mot de passe sécurisé SPA pas cochée

options avancées : serveur sortant smtp 465

case SSL pas cochée

Message erreur "erreur 0x800CCC0F ..la connexion au serveur a été interrompue"

2) serveur sortant :nom utilisateur xxxxxxxx@orange.fr avec le mots de passe

case mot de passe sécurisé SPA pas cochée

options avancées : serveur sortant smtp 465

case SSL cochée

Message erreur "erreur 0x800CCC78 ..impossible d'envoyer le message. Veuillez vérifiez l'adresse de messagerie..."

3) serveur sortant :nom utilisateur xxxxxxxx@orange.fr avec le mots de passe

case mot de passe sécurisé SPA cochée

options avancées : serveur sortant smtp 465

case SSL cochée

Message erreur "erreur 0x800CCC78 ..impossible d'envoyer le message. Veuillez vérifiez l'adresse de messagerie..."

Pouvez vous m'aider Merci

Re: Erreur envoi message outlook orange

jyjo29 — Tue, 21 May 2024 12:44:47 GMT

Bonjour @caveau

SMTP Orange :

Adresse mail principale complète

smtp.orange.fr

Port : 465

SSL/TLS

Mot de passe normal

Maintenant si les messages ne partent pas :

L'adresse utilisée est elle celle de votre contrat actuel et non une ancienne orpheline de contrat.

Re: Erreur envoi message outlook orange

Ancien Membre — Tue, 21 May 2024 12:51:45 GMT

Bonjour @caveau ,

Voir ce fil de discussion :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/tous-Re-Re-configuration-Outlook-envoi-de-mails-impossible/m-p/1444202

La case SPA ne doit pas être cochée.

Question complémentaire ? Y a-t-il un VPN actif dans ta configuration ?

Si oui, essaye sans... Quel résultat ?

Re: Erreur envoi message outlook orange

caveau — Tue, 21 May 2024 15:18:31 GMT

Bonjour, oui c'est bien mon adresse actuelle mon ancienne XXX.free fonctionne toujours en reception.

et j'ai bien coché la case SSL

Re: Erreur envoi message outlook orange

caveau — Tue, 21 May 2024 15:31:28 GMT

Il n'y a pas de VPN actif

Re: Erreur envoi message outlook orange

Ancien Membre — Tue, 21 May 2024 15:36:01 GMT

Bonjour @caveau

@caveau a écrit :
..., Depuis plusieurs jours, l'envoi de mail via un ancien outlook ne fonctionne plus.

"ancien Outlook".? Mais encore.?

Orange comme tous les opérateurs a relevé son niveau de sécurité à TLS 1.2.

Mini désormais Outlook 2013 et plus récents.

Upgrade si nécessaire.

Cdt

Re: Erreur envoi message outlook orange

caveau — Tue, 21 May 2024 15:41:05 GMT

Tout me semble bien conforme à ce que tu me conseille. j'ai vérifié, revérifié..

cela fait plusieurs jours que j’essaie en vain.

Sur la messagerie orange, j'ai envoyé un message avec la meme nom XXXXX.orange .fr et le meme mot de passe que dans outlook et cela fonctionne.

Je suis un peu découragé.

Merci

Re: Erreur envoi message outlook orange

caveau — Tue, 21 May 2024 15:43:30 GMT

Mon outlook est plus vieux.

Comment me procurer un outlook plus recent sans avoir a acheter un pack office, et je préfère conserver mes messages en local ?

Merci

Re: Erreur envoi message outlook orange

Ancien Membre — Tue, 21 May 2024 16:23:26 GMT

Re @caveau

Outlook et la suite office : produits Microsoft payants.

Si tu ne veux pas donner des euros à ce GAFAM, et je te comprends, tourne toi vers un logiciel libre.

Thunderbird est gratuit et performant et recommandé dans ce forum.

Tout est là dans les tutos de @Ancien Membre :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

NB : si ton Outlook est vieux, j'espère que ton windows est plus récent (10 ou 11).

Les versions plus anciennes ne sont plus suivies par Microsoft et potentiellement dangereuses en terme de failles de sécurité.

Cdt

Re: Erreur envoi message outlook orange

caveau — Tue, 21 May 2024 16:25:26 GMT

J'ai windows 10 à jour.

Merci

Re: Erreur envoi message outlook orange

caveau — Tue, 21 May 2024 16:35:37 GMT

Je vais effectivement regarder la solution Thunderbird.

Merci

Re: Erreur envoi message outlook orange

jeanphi92 — Wed, 22 May 2024 13:18:46 GMT

Bonjour

J'ai la même chose que vous sur 4 ordinateurs outlook 2016 depuis quelques jours alors que tout allé bien depuis 1 an chez Orange , dèja vu sur les forum orange et résolu année 2020 21 24, c'est un problème de port smtp qui refuse l'accès serveur chez orange seul les techniciens serveurs peuvent résoudre notre problème : Faites comme moi appeler orange en demandant les techniciens spécialisés serveurs ne lachez rien on est nombreux à avoir ce problème ! Appeler tous la technique niveau supérieur serveur, j'a enfin un rdv tél avec un technicien serveur demain j'espère être entendu ! Donc plus on est nombreux a se plaindre de ce problème plus ca remontera haut ! Bon courage.

Re: Erreur envoi message outlook orange

Ancien Membre — Wed, 22 May 2024 13:37:36 GMT

Bonjour @jeanphi92

Ton post est contraire aux règles d'usage du forum :

https://communaute.orange.fr/t5/premiers-pas-sur-le-forum/R%C3%A8gles-d-usage/m-p/404#M49

"Ne pas inciter les autres membres à participer à une quelconque action contre Orange"

Et si au lieu d'appeler à l'émeute tu décrivais précisément ton problème à toi en montrant ton paramétrage à toi et dans ton environnement informatique à toi ?

Re: Erreur envoi message outlook orange

jeanphi92 — Wed, 22 May 2024 15:21:51 GMT

Bonjour

Désolé ce n'était pas pour appeler à l'émeute mais des fois il faut un peu insister pour avoir les bonnes personnes chez orange ! Quand au paramétrage j'ai assez de connaissances informatique depuis 25 ans pour affirmer que tout est en règle et je pense que vous ne m'avez pas bien lu, avoir le même jour recevoir des mail en pop et ne plus pouvoir les envoyer en smtp sur 4 ordinateurs avec en commun Orange avec une box6 commune ca me parait tenir du surnaturel . J'espère pouvoir régler ca avec orange demain avec le service serveur dans la bonne humeur sans agression comme vous le faite ! Bonne journée !

Re: Erreur envoi message outlook orange

caveau — Thu, 30 May 2024 14:36:23 GMT

Merci à tous

Re: Erreur envoi message outlook orange

nicocow — Tue, 16 Jul 2024 07:48:22 GMT

Bonjour, avez-vous eu une solution à votre problème dont je suis également victime. Aucun changement de paramètres et impossible d envoyer depuis Outlook.

Merci

Re: Erreur envoi message outlook orange

ANNIE75016 — Thu, 21 Nov 2024 17:53:25 GMT

Bonjour, je ne suis pas une experte donc je ne sais pas régler mon problème. Je n'arrive plus à envoyer des mail de mon compte wanadoo et portant je n'ai rien changé. Quelqu'un peut il me dire ce que je dois faire MERCI

Re: Erreur envoi message outlook orange

Papou22 — Thu, 21 Nov 2024 19:13:26 GMT

Bonjour @ANNIE75016

Donne des détail :

- Type de terminal

- Application utilisée

- Paramétrage du compte (c'est le plus important et c'est lui qui doit être tel que les envois soient authentifiés).

Question complémentaire et essentielle : Ce compte fait-il partie de l'abonnement Internet actuel valide et facturé ou est-ce un vestige d'un précédent abonnement résilié ?

Re: Erreur envoi message outlook orange

ANNIE75016 — Thu, 21 Nov 2024 19:57:59 GMT

Merci. J'utilise un PC, Windows 11 et Outlook 2019

Re: Erreur envoi message outlook orange

ANNIE75016 — Thu, 21 Nov 2024 19:59:35 GMT

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