sujet Re: Re : Adresse mail Orange bloquée dans mon mail Orange

Debloquer mon compte orange

ich1 — Sat, 12 Mar 2022 18:49:20 GMT

Bonsoir! Une activité suspecte a été détectée sur mon compte Orange. Par mesure de sécurité et pour protéger mes informations personnelles, orange a réalisé un blocage provisoire de mon compte (l'accès à mon Espace client, mes mails et mes applis Orange est bloqué). que dois-je faire pour le débloquer?

Re: Debloquer mon compte orange

Daniel35 — Sat, 12 Mar 2022 18:52:42 GMT

Bonjour @ich1

@ich1 a écrit :

...que dois-je faire pour le débloquer?

Appeler l'assistance Orange 3900 illico.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Debloquer mon compte orange

ich1 — Sat, 12 Mar 2022 19:33:52 GMT

Bonsoir Daniel35, merci pour la réponse rapide et bonne soirée!

Re: Debloquer mon compte orange

Anthony_d — Mon, 14 Mar 2022 08:51:34 GMT

Bonjour @ich1 ,

Je prends connaissance de votre message à l'instant concernant le blocage de votre compte.
Avez-vous pu contacter nos équipes via le 3900 comme indiqué par melet39 ?

Anthony

Re: Debloquer mon compte orange

PhilDur — Mon, 14 Mar 2022 12:25:00 GMT

Bonjour @Anthony_d

Si tu traites @Daniel35 de Melet, je pense que tu ne vas pas lui faire plaisir.

Moi, ça m'énerverait !

Tu connais la différence entre ces deux là ?

Daniel

Ca définit la valeur de l'autre !

Re: Debloquer mon compte orange

Daniel35 — Mon, 14 Mar 2022 12:29:38 GMT

Salut @PhilDur

Ça va... J'ai pris un valium...

Re: Debloquer mon compte orange

kingbone2006 — Mon, 22 Aug 2022 16:03:16 GMT

J'ai le même problème et je suis actuellement à l'étranger. Existe-t-il un autre moyen de récupérer mon compte ?
orange contient mon compte de jeu. Est-il possible de vérifier via l'adresse email associée au compte orange ?

Re: Debloquer mon compte orange

Daniel35 — Mon, 22 Aug 2022 16:13:42 GMT

Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! . @kingbone2006

+33 9 69 39 39 00 depuis l'étranger.

Re: Debloquer mon compte orange

PhilDur — Mon, 22 Aug 2022 16:16:53 GMT

Bonjour @kingbone2006

Si tu ne peux pas dire "Bonjour", parce que tu es à l'étranger, tu peux le dire en étranger, on saura traduire 😅 !

Depuis l'étranger il est impossible de rétablir la situation.

Orange ne permet plus de modifier un compte depuis l'étranger.

Ils ne peuvent recourir à rien d'autre tant qu'ils n'auront pas accepté de mettre en place une authentification réellement forte.

Tout ce que tu peux faire, c'est donner des instruction à quelqu'un en qui tu as confiance pour qu'il débloque ton compte depuis la France.

Je ne vois pas d'autre possibilité.

Cordialement

PhilDur

Re: Debloquer mon compte orange

Kévin_L — Fri, 23 Dec 2022 12:18:33 GMT

Bonjour @Fabi53,

Je viens de prendre connaissance de votre message.

Afin de vous apporter mon aide concernant votre compte Orange , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, adresse mail du compte concerné, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

De plus, vous m'indiquez pouvoir accéder à votre compte via votre iPhone.
Avez-vous bien mis à jour votre nouveau mot de passe dans les réglages de votre iPad ?
Avez-vous un message d'erreur ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

Re: Debloquer mon compte orange

Fabi53 — Fri, 23 Dec 2022 18:21:16 GMT

Bonjour Kevin

je vous remercie pour votre réponse. J’ai pu débloquer la boîte @d’orange.
je vous souhaite de bonnes fêtes et joyeux Noël

bien à vous

Mh Fabien

Re: Debloquer mon compte orange

chrisdu10 — Mon, 26 Dec 2022 20:17:49 GMT

Bonsoir,

J ai egalement le meme soucis avec un viel email wanadoo

Re: Debloquer mon compte orange

Sigse — Mon, 26 Dec 2022 20:48:09 GMT

Bonsoir Chrisdu10,

J'ai le même souci que vous depuis fin d'après-midi 😞.

Si vous trouvez une solution, je suis preneuse.

Re: Debloquer mon compte orange

Jµstine — Mon, 02 Oct 2023 09:07:02 GMT

Bonjour @Butterfly12,

Dans le cas d'une adresse mail reliée à un compte internet Orange inactif, je vous invite à faire une demande via le formulaire dédié disponible ici :

Vous contactez le service Abuse Orange

J'espère avoir répondu à vos attentes.

Je vous souhaite une bonne journée.

Jµstine

Re: Debloquer mon compte orange

ChVal — Mon, 08 Jan 2024 08:40:08 GMT

Bonjour,

Quelle formulation est la mieux adaptée afin que notre demande soit prise ne compte ?

J'ai le même souci, une boîte mail bloqué par orange mais nous n'avons plus accès à la boîte principale pour modifier le mot de passe ?

Cordialement

Re: Debloquer mon compte orange

Daniel35 — Mon, 08 Jan 2024 08:54:59 GMT

Bonjour @ChVal

Si adresses principale et secondaire ne sont plus liées à un contrat en cours de validité, tu n'as aucun recours.

Parfois abuse accepte de donner un accès provisoire le temps de prendre ses dispositions.

Tente ta chance auprès de abuse via ce formulaire

https://formulaires.services.orange.fr/9680

Explique ton cas. Et croise les doigts.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Debloquer mon compte orange

ChVal — Mon, 08 Jan 2024 09:48:04 GMT

Bonjouor

Je vous remercie, je vais croiser les doigts alors !!

bien à vous

Re: Debloquer mon compte orange

monba08 — Sat, 20 Apr 2024 19:07:12 GMT

compte toujours bloqué,,,?

Re: Debloquer mon compte orange

Daniel35 — Sun, 21 Apr 2024 12:56:45 GMT

Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! @monba08

@monba08 a écrit :
compte toujours bloqué,,,?

A qui poses-tu la question et pourquoi.???

Re: Debloquer mon compte orange

Rachid_O — Tue, 16 Jul 2024 11:22:28 GMT

Bonjour @Bertrand6,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile ainsi que l'adresse mail concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid