sujet Re : ACCES A MA MESSAGERIE dans mon mail Orange

ACCES A MA MESSAGERIE

HVANNA — Thu, 25 Jul 2024 13:58:21 GMT

Bonjour à tous,

Pendant 3-4 mois, je ne me suis pas connectée sur ma messagerie orange et je viens d'essayer et je n'y parviens pas...

Comment puis-je faire?

Merci de votre aide

Bonne journée

Re : ACCES A MA MESSAGERIE

Nadia_Y — Thu, 25 Jul 2024 14:13:15 GMT

Bonjour @HVANNA,

Afin de vous apporter mon aide pour votre boite mail, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, adresse mail), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nadia

Re : ACCES A MA MESSAGERIE

Nadia_Y — Thu, 25 Jul 2024 15:12:23 GMT

@HVANNA,

Merci pour votre retour.

Effectivement je constate que votre adresse mail n'est plus liée à un contrat chez Orange.

Vous n'y avez plus accès car celle-ci est supprimée, deux mails ont été envoyés pour vous en aviser (le dernier le 2 mai 2024).

En effet, au-delà de 6 mois après la résiliation Orange ne garantis plus le fonctionnement de votre boîte de réception.

De mon côté, je ne peux procéder à la réactivation de ce mail, j'en suis navré.

Je vous remercie par avance pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Nadia