sujet problème d'envoi de mails de mon iPhone dans mon mail Orange

problème d'envoi de mails de mon iPhone

lrsclaire59 — Thu, 25 Jul 2024 15:40:05 GMT

Re-bonjour,

J'ai un autre dernier problème : je ne peux pas envoyer de mail de mon iPhone si je ne suis pas connectée au wifi de la maison, (que ce soit en 4G ou avec un autre wifi).

Comment puis-je résoudre ce problème ?

Merci de votre retour

lrsclaire59

Re: problème d'envoi de mails de mon iPhone

Dispar — Thu, 25 Jul 2024 15:48:39 GMT

...re bonjour @lrsclaire59

... fais-nous une copie d'écran des paramètres d'envoi de ton compte de ton appli (Mail.?) iPhone... ne masque que ce qui précède @ dans les adresses ...

...

Re: problème d'envoi de mails de mon iPhone

lrsclaire59 — Thu, 25 Jul 2024 16:25:26 GMT

Ceci ? Je n’ai pas bien compris la question

Re: problème d'envoi de mails de mon iPhone

PhilippeG — Fri, 26 Jul 2024 08:14:57 GMT

Bonjour @lrsclaire59,

Est-ce que votre problème de mails est résolu ?

PhilippeG

Re: problème d'envoi de mails de mon iPhone

lrsclaire59 — Sun, 28 Jul 2024 10:11:24 GMT

Bonjour Philippe,

non toujours pas.

Je ne comprends pas quel paramétrage changer pour pouvoir envoyer des mails de mon iPhone quand je ne suis pas connectée à mon wifi maison.

Pouvez-vous m'aiguiller ?

Merci

lsrclaire59

Re: problème d'envoi de mails de mon iPhone

PhilippeG — Mon, 29 Jul 2024 06:47:49 GMT

Bonjour @lrsclaire59,

Est-ce que l'envoi de mail a déjà fonctionné en 4G sur votre iPhone ?

PhilippeG

Re: problème d'envoi de mails de mon iPhone

lrsclaire59 — Mon, 29 Jul 2024 18:55:22 GMT

Non plus cela ne fonctionne pas

Re: problème d'envoi de mails de mon iPhone

PhilippeG — Tue, 30 Jul 2024 06:00:36 GMT

Bonjour @lrsclaire59,

Pouvez-vous tenter de supprimer votre adresse mail de votre iPhone et la recréer, pour voir si cela fonctionne ?

PhilippeG

Re: problème d'envoi de mails de mon iPhone

lrsclaire59 — Thu, 01 Aug 2024 09:18:20 GMT

Bonjour Philippe,

J'ai supprimer ma boite wanadoo puis réinstallée.

Mes deux boites mails wanadoo sur mon iPhone et sur mon Mac se synchronisent maintenant et je peux envoyer des mails de mon iPhone alors que je ne suis pas connecter sur mon wifi.

Merci beaucoup

Maintenant je vais voir si mes mails de ma boite de réception sur mon Mac ou mon pc continuent à disparaitre au bout de 7 jours. Pour l'instant mon dernier mail date du 25 juillet 2024.

lrsclaire59

Re: problème d'envoi de mails de mon iPhone

PhilippeG — Thu, 01 Aug 2024 09:25:53 GMT

Bonjour @lrsclaire59,

Je suis ravi que tout fonctionne après la suppression et réinstallation de votre boite mail .

Je vous souhaite une bonne journée.

PhilippeG

Re: problème d'envoi de mails de mon iPhone

Dispar — Thu, 01 Aug 2024 11:54:06 GMT

... bonjour @lrsclaire59

@lrsclaire59 a écrit :
... Maintenant je vais voir si mes mails de ma boite de réception sur mon Mac ou mon pc continuent à disparaitre au bout de 7 jours. Pour l'instant mon dernier mail date du 25 juillet 2024.

...pour tes messages qui disparaissent au bout de 7 jours, une réponse t'a été donnée ici:

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/suppression-automatique-de-mails/m-p/3162922#M311435

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