sujet Re: Envoie des mails impossible dans mon mail Orange

Envoie des mails impossible

Medoc33290 — Fri, 26 Jul 2024 14:22:53 GMT

Bonjour,

Il m'est impossible d'envoyer les messages avec thunderbird. Réception normale. Je viens de passer à la fibre.

l'un ou l'une d'entre-vous a t'il la solution au message d'erreur ci-dessous ;

L’envoi du message a échoué.
Une erreur est survenue lors de l’envoi de l’e-mail : erreur du serveur SMTP. Le serveur a répondu : opmta1mto16nd1 smtp.orange.fr XLOms5bQKIDad
Service refuse. Veuillez essayer plus tard. Service refused, please try later. OFR105_103 109.215.39.139 [103].

Windows 11 famille, 64 bits, compte de messagerie orange, logiciel de sécurité windows, version thunderbird 115.13.0.

Serveur SMTP
Description : Orange
Nom du serveur : smtp.orange.fr
Sécurité de la connexion : SSL/TLS
Méthode d'authentification : Mot de passe normal
Nom d'utilisateur : mon adresse mail orange

Merci pour votre aide.

Re: Envoie des mails impossible

jyjo29 — Fri, 26 Jul 2024 14:34:20 GMT

Bonjour @Medoc33290

Il faut dorénavant que le SMTP corresponde au domaine de l'adresse expéditeur.

Re: Envoie des mails impossible

Dispar — Fri, 26 Jul 2024 14:45:24 GMT

...bonjour @Medoc33290

...paramètres smtp: bien le port 465.?

..."compte de messagerie orange": OK pour les paramètres smtp, mais bien envoi avec une adresse expéditeur @orange.fr aussi..?

...dans le message d'erreur il manque les codes erreur SMTP style 520 5.x.y et ce qui suit.

....

Re: Envoie des mails impossible

Medoc33290 — Fri, 26 Jul 2024 16:54:19 GMT

Oui c'est bien le port 465. Depuis la messagerie orange, l'expédition est OK.

Ci-dessous le copié-collé du message qui s'affiche :

L’envoi du message a échoué.
Une erreur est survenue lors de l’envoi de l’e-mail : erreur du serveur SMTP. Le serveur a répondu : opmta1mto18nd1 smtp.orange.fr XOABs8P1KfWRD Service refuse. Veuillez essayer plus tard. Service refused, please try later. OFR105_103 109.215.39.139 [103].

Encore merci pour votre aide,

Re: Envoie des mails impossible

Medoc33290 — Fri, 26 Jul 2024 16:56:16 GMT

c'est à dire mon adresse mail orange??

Merci de votre aide,

Re: Envoie des mails impossible

Dispar — Fri, 26 Jul 2024 17:18:46 GMT

...re @Medoc33290

@Medoc33290 a écrit :
c'est à dire mon adresse mail orange??

... le serveur smtp.orange.fr ne peut plus être utilisé qu'avec une adresse orange pour l'envoi de l'email... si tu envoies avec une adresse non orange il faut utiliser le serveur smtp du domaine de l'adresse ou du gestionnaire du domaine (registrar) si domaine perso... mais dans ce cas le message d'erreur est différent en principe...

... échec envoi quelque soit le nombre de destinataires...? ... échec aussi si un seul destinataire...?... avec ou sans PJ...?

...pas de VPN ou antivirus exotique avec VPN...? si oui: désactive...

...

Re: Envoie des mails impossible

Papou22 — Fri, 26 Jul 2024 17:24:51 GMT

Bonjour @Medoc33290

"Service refuse" = Tu es considéré comme spammeur : Trop de mails, trop souvent, à trop de destinataires.

Diminue le fréquence et le nombre de destinataires de chaque envoi.

Une messagerie n'est pas un système de publipostage !

Change ton adresse IP (jusqu'à ce que ça recommence si tu ne changes pas ta façon de faire) :

soit via l'administration de ta Livebox et Redémarrer (l'arrêt/marche électrique ne suffit pas)
soit via ton Espace client/ Espace client/Internet et Fixe/Votre livebox/Renouveler votre adresse IP (en bas)
soit via l'appli Orange et moi ou My Sosh, Internet/Votre Livebox/Renouveler votre adresse IP (en bas)

Re: Envoie des mails impossible

Medoc33290 — Sat, 27 Jul 2024 08:37:52 GMT

Bonjour Papou22,

Ton diagnostic est le bon. Je viens de changer mon adresse IP, maintenant plus de problème.

C'est vrai que je réexpédie des mails avec l'aide de liste, mais pas énormément non plus, moins de 10 par semaine !!!! Mais peut-être y a t'il un plafond qui bloque le système dès qu'il est atteint ??

Je te remercie encore et te souhaite un excellent week-end.