sujet Boite mail dans mon mail Orange

Boite mail

Lyssandre2505 — Sun, 11 Aug 2024 19:58:01 GMT

Bonjour,orange veut supprimer ma boîte mail alors que j'ai toujours un contrat chez eux,comment faire.

Re: Boite mail

Daniel35 — Sun, 11 Aug 2024 20:21:25 GMT

Probablement que l'adresse en question est une adresse liée à un ex-contrat.

Si tu as bien un contrat internet valide chez Orange par ailleurs, attends que Orange supprime l'adresse, demande à l'assistance Orange 3900 de dégriller l'adresse pour faire sauter le gel de 6 mois après suppression, et recrée aussitôt l'adresse comme adresse secondaire de l'adresse principale de ton contrat valide.

Pour ne rien perdre des messages de la boîte, fais des sauvegardes régulières via un logiciel de messagerie.

Cordialement
Daniel35
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Re : Boite mail

Jerome_S — Mon, 12 Aug 2024 11:42:13 GMT

Bonjour @Lyssandre2505

En complément des informations communiquées par @Daniel35 , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pensez également à me donner l'adresse mail concernée.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jérôme