sujet Modification mot de passe et mobil connecte sans mon accord dans mon mail Orange

Modification mot de passe et mobil connecte sans mon accord

CHRIS338 — Wed, 21 Aug 2024 08:34:37 GMT

Bonjour,

mon ex à modifier mon code accès et mon mobile connect d'une de mes adresses mail avec un technicien orange pourtant le contrat et à mon nom uniquement malgré plusieurs appelles au 3900, on me demande de patienter 24heures pour déconnecté

le mobile connect qui me bloquer l'accès malgré l'accès à la modification du mot de passe, comment puis je aller plus vite?

Re : MODIFICATION MOT DE PASSE ET MOBILE CONNECT SANS MON ACCORD

Sophie_C — Wed, 21 Aug 2024 08:23:48 GMT

Bonjour @CHRIS338 🙂,

Je vous propose de voir cela ensemble.

Afin de vous proposer mon aide et accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), ainsi que l'adresse mail concernée par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée 🌞.

Sophie