sujet Re: boite mail chez Sosh dans mon mail Orange

boite mail chez Sosh

chantou18 — Sat, 24 Aug 2024 13:55:33 GMT

Bonjour, j'ai supprimer mon forfait open de chez Orange pour aller chez Sosh, puis-je continuer à utiliser mon adresse mail d'orange ou est-ce provisoire ?

Re: boite mail chez Sosh

jyjo29 — Sat, 24 Aug 2024 14:02:09 GMT

Bonjour @chantou18

Avez vous résilié ou migré ?

Résiliation : nouvelle adresse

Migration : même adresse

Re: boite mail chez Sosh

Daniel35 — Sat, 24 Aug 2024 14:11:18 GMT

Bonjour @chantou18

@chantou18 a écrit :
...j'ai supprimé er mon forfait open de chez Orange ...

Si "supprimé" = résilié, l'adresse de ton contrat Orange est maintenue légalement pendant 6 mois. Tu peux donc continuer à l'utiliser pendant ces 6 mois.

Si tu tiens à la conserver:

- quand Orange va la supprimer dans 6 mois (ou plus) (*), demande à Sosh (insiste si nécessaire) de la "dégriller" pour faire sauter le gel de 6 mois après suppression. Puis recrée-la aussitôt comme adresse secondaire de l'adresse principale de ton nouveau contrat Sosh.

(*) NB: sauvegardes régulières de la boîte dans l'intervalle...

Cordialement
Daniel35
.

Re: boite mail chez Sosh

chantou18 — Sat, 24 Aug 2024 14:18:50 GMT

Je n'ai pas créer une autre adresse, ça fonctionne toujours avec celle d'orange.

Pour mon forfait internet chez Sosh j'ai juste changé mon n° de fixe.

Re: boite mail chez Sosh

Daniel35 — Sat, 24 Aug 2024 14:32:19 GMT

Re @chantou18

@chantou18 a écrit :
...ça fonctionne toujours avec celle d'orange.
...

C'est normal, que le contrat ait été résilié ou migré...!

Pour en avoir le cœur net: identifie -toi avec l'adresse sur le portail Orange ou Sosh. Puis clique sur ton avatar en haut à droite, clique sur Votre Espace client : quel est le contrat qui apparaît.?

Cordialement
Daniel35
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Re: boite mail chez Sosh

chantou18 — Sat, 24 Aug 2024 16:30:47 GMT

J'ai l'ancien contrat de chez Orange et le nouveau chez Sosh

Re: boite mail chez Sosh

Daniel35 — Sat, 24 Aug 2024 16:42:27 GMT

Re @chantou18

@chantou18 a écrit :
J'ai l'ancien contrat de chez Orange et le nouveau chez Sosh

Si le nouveau contrat Sosh apparaît bien quand tu t'identifies avec l'ex adresse de ton contrat Orange pour l'accès à ton Espace client, alors c'est, en toute logique, une migration de contrat avec portage de ton adresse vers ton contrat Sosh.

Dans ce cas ton adresse est pérenne...😄

Cordialement
Daniel35
.

Re: boite mail chez Sosh

chantou18 — Sat, 24 Aug 2024 16:59:46 GMT

Et bien c'est super

Merci 😃

Re: boite mail chez Sosh

Rizo — Sat, 24 Aug 2024 17:08:01 GMT

Bonjour @chantou18,

Je vous invite à le vérifier de mon côté et je remercie Daniel35 pour ses réponses.
Pour cela, j'ai besoin que vous me communiquiez, votre nom, prénom, adresse postale et numéro de ligne en privé :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle soirée.

Rizo