sujet Re : Je recois les mails, mais ne peux en envoyer?? dans Webmail Orange

Je recois les mails, mais ne peux en envoyer??

gweltas — Fri, 01 Aug 2014 00:26:08 GMT

Avec ma tablette, je recois les mails, mais ne peux en envoyer??

Mon adresse est wanadoo.fr

Le setting in box est pop.orange.fr

Le setting out box smtp.orange.fr

Je n'ai pas de connection avec le serveur! Ou est l'érreur???

Re : Je recois les mails, mais ne peux en envoyer??

Ancien Membre — Fri, 01 Aug 2014 05:02:07 GMT

Bonjour,

Es-tu bien connecté via une box Orange ? Si tu es chez quelqu'un dont le fournisseur d'accès est autre qu'Orange, il faut mettre le smtp de ce fournisseur d'accès à la place de smtp.orange.fr

Re : Je recois les mails, mais ne peux en envoyer??

gecko — Fri, 01 Aug 2014 10:49:44 GMT

Salut gweltas

pour ne pas être obligé de changer tes réglages chaque fois que tu bouges il y a la configuration kota (ou gecko )

Re : Je recois les mails, mais ne peux en envoyer??

MCL — Mon, 04 Aug 2014 10:44:16 GMT

Moi aussi j'ai le même problème. Qui veux m'aider ?

Re : Je recois les mails, mais ne peux en envoyer??

Ancien Membre — Mon, 04 Aug 2014 10:47:55 GMT

Bonjour MCL,

Même problème ==> même réponse

As-tu au moins essayé ce qu'il est dit ci-dessus ?

Re : Je recois les mails, mais ne peux en envoyer??

MCL — Mon, 04 Aug 2014 12:29:03 GMT

JE SUIS CHEZ ORANGE. DEPUIS QUELQUE TEMPS JE NE PEUX PLUS RENVOYER A MES AMIS LES MAILS QUE JE RECOIS. QUE FAUT-IL QUE JE FASSE. MERCI.

Re : Je recois les mails, mais ne peux en envoyer??

Ancien Membre — Mon, 04 Aug 2014 13:52:15 GMT

ARRETE DE HURLER ! (majuscules = hurler)

De plus, c'est interdit dans les règles d'usage du forum.

Un minimum de billes me semblent nécessaires.

Comment veux-tu qu'on t'aide si tu ne nous aides pas à t'aider ?

Réponds aux questions que j'ai déja posé dans ce fil. Entre autres :

S'agit-il d'un logiciel de messagerie ? Lequel ?

Es-tu bien connecté via une box Orange ?

Si tu es chez quelqu'un dont le fournisseur d'accès est autre qu'Orange, il faut mettre le smtp de ce fournisseur d'accès à la place de smtp.orange.fr (ou la config dite Kota : http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Configuration-de-messagerie-quot-Universelle-quot/m-p/466/highlight/true#M8 )

Et tant que tu y es, fais nous un copier / coller du message d'erreur (en masquant les adresses mail)

Re : Je recois les mails, mais ne peux en envoyer??

MCL — Mon, 04 Aug 2014 13:51:58 GMT

Excuse moi. Je suis bien connecté chez orange, avec la box orange (sagem). Je reçois mes mails, mais je ne peux pas les renvoyer avec la pièce jointe , à mes amis. Que faire. Tu serais très gentil de m'expliquer ce que je dois faire. (je ne suis pas très fufute). Cela fait à peu près 3 semaines que ça dure !!!!!!!!!

Re : Je recois les mails, mais ne peux en envoyer??

Ancien Membre — Mon, 04 Aug 2014 13:57:58 GMT

Tiens, il y a des pièces jointes. Première nouvelle !

Et si tu nous donnais TOUTES les billes en même temps ? On arrêterait de jouer à Madame Irma et sa boule de cristal !

- Logiciel de messagerie (lequel) ou webmail ?

- Message d'erreur ?

- Navigateur Internet ?

- OS ?

Re : Je recois les mails, mais ne peux en envoyer??

MCL — Mon, 04 Aug 2014 14:15:51 GMT

Le logiciel : web mail

Non je ne reçois pas de message d'erreur, lorsque je clique sur "envoyer" j'attends, j'attends et j'attends et rien ne se passe, alors j'attends toujours et au bout de 10 minutes j'abondonne et passe à autre chose, je place mon message dans brouillons et quelques temps plus tard, j'essaye à nouveau, je clique sur envoyer et rien ne se passe, j'efface tout et je ferme mon ordi, en attendant des "jours meilleurs".

Mon navigateur est Internet Explorer 11.

OS : ????

Je te l'ai dejà dit je ne suis pas très futé, ça se voir non ?

Je te prie de m'excuser si cela te répugne et que tu te mets en colère, ne me réponds pas. Je te remercie de ta patience (quoi que, je ne sais pas si tu en a beaucoup).

Re : Je recois les mails, mais ne peux en envoyer??

gecko — Mon, 04 Aug 2014 14:15:58 GMT

Salut MCL

et sans pj est ce que tes messages partent?

Re : Je recois les mails, mais ne peux en envoyer??

MCL — Mon, 04 Aug 2014 14:23:56 GMT

Ils ne partent pas non plus

Re : Je recois les mails, mais ne peux en envoyer??

Ancien Membre — Mon, 04 Aug 2014 14:32:33 GMT

Bon, alors essaye de nettoyer ton navigateur :

et fais un test en boucle : envoi d'un petit message tout simple à toi-même.

Si tu ne le reçois pas, c'est du ressort du support Orange au 3900. Nous, simples utilisateurs, on ne pourra pas faire de miracle.

Re : Je recois les mails, mais ne peux en envoyer??

MCL — Mon, 04 Aug 2014 14:38:17 GMT

Merci de ta patience. C'est ce que je vais faire, je vais les contacter au 3900, mais il faut être patient....ça ne sera pas pour tout de suite. Merci encore.

Re : Je recois les mails, mais ne peux en envoyer??

PhilDur — Wed, 06 Aug 2014 10:07:52 GMT

Bonjour MCL

@MCL a écrit :
Excuse moi. Je suis bien connecté chez orange, avec la box orange (sagem). Je reçois mes mails, mais je ne peux pas les renvoyer avec la pièce jointe , à mes amis. Que faire. Tu serais très gentil de m'expliquer ce que je dois faire. (je ne suis pas très fufute). Cela fait à peu près 3 semaines que ça dure !!!!!!!!!

J'ai mis en gras un bout de phrase qui a le don de me faire exploser "Boum" !

Dis nous qu'on ne te l'a pas appris, et là ça marche, mais "pas fufute" pour moi c'est le propre du genre humain, on est tous comme ça, ... on nait tous comme ça. Quelques exceptions confirmeraient la règle, j'attends de voir.

Si tu utuilise IE11 comme tu l'as écrit, alors applique la procédure de réinitialisation ça a résolu le problème de plus d'un OrangeNaute.

Si ça ne fonctionne pas, installe Firefox (le seul navigateur "libre" et gratuit).

Si ça ne fonctionne toujours pas, explique nous dans ta prochaine réponse, ce que tu as fait et ce qui s'est passé.

Pour nous faire plaisir, si tu le veux bien, recopie intégralement tous les messages d'erreur que tu verrait surgir, même en anglais, et sans oublier les codes d'erreur, on est un peu maso par ici et on les collectionne.

:smileywink:

Plus sérieusement, les messages et codes d'erreur nous aideront à t'aider.

Plus tu nous donnes de détail, box, abonnement, version des programmes, etc... plus on ira vite.

L'age du Capitaine, est respectable, mais on s'en tape un tantinet. ;-)

Re : Je recois les mails, mais ne peux en envoyer??

PhilDur — Fri, 15 Aug 2014 13:20:30 GMT

Bonjour MCL

@MCL a écrit :
....ça ne sera pas pour tout de suite. Merci encore.

Effectivement.

On reste à l'écoute, en attendant passe de bonnes vacances

Re : Je recois les mails, mais ne peux en envoyer??

caney1941 — Fri, 20 Mar 2015 10:12:15 GMT

Re : Je recois les mails, mais ne peux en envoyer??

lyochris81 — Mon, 10 Aug 2015 22:47:22 GMT

bonjour , j ai exactement le meme probleme et voici mon message d erreur au bout de 2 mn.

Une erreur est survenue lors de l'envoi du courrier : le serveur de courrier a envoyé un message d'accueil incorrect : Cannot establish SSL with SMTP server 80.12.242.10:465, SSL_connect error 5:10054.

merci

Re : Je recois les mails, mais ne peux en envoyer??

PhilDur — Mon, 10 Aug 2015 23:36:14 GMT

Bonsoir

Une petite recherche avec le texte du message d'erreur m'a trouvé un sujet où ce problème a disparu tout seul au bout d'un certain temps.

Ca pourrait être une faiblesse du serveur SMTP en question.

Dans ce cas, patienter 24h est peut être une bonne précaution.

Ne modifie pas ta configuration tant qu'on n'est pas certain du comportement des serveurs Orange.

En attendant, pourrais-tu nous donner ta configuration détaillée pour les messages sortant : serveur utilisé, port, case cochées et options trouvées dans la configuration avancée ? Merci d'avance

PhilDur

Re : Je recois les mails, mais ne peux en envoyer??

Ancien Membre — Tue, 11 Aug 2015 05:16:12 GMT

Bonjour,

Problème récurent ces temps ci.

Essaye de passer en envoi authentifié :

smtp.orange.fr (ou celui du FAI de la ligne par laquelle tu es connecté)

port 465

SSL

Authentification par mot de passe simple