sujet Re: Modifier mot de passe dans mon mail Orange

Modifier mot de passe

Francis73370 — Sat, 24 Aug 2024 17:08:45 GMT

Orange a généré un mot de passe pour mettre sur Outlook mais il est trop long pour mon IPhone qui ne le prend pas.

Comment le modifier ?

Re: Modifier mot de passe

Papou22 — Sat, 24 Aug 2024 17:35:01 GMT

Je suppose que tu as fait générer un mot de passe d'application pour ton Outlook. C'est un mot de passe de 20 caractères alphabétiques.

Il est destiné aux applications de messagerie et seulement à celles-ci, à l'exclusion de la consultation des mails via un navigateur Internet (mode webmail) lequel n'est pas une application de messagerie.

Si c'est ce que tu utilises sur ton iPhone, donne lui le mot de passe ordinaire qui te permet de t'identifier sur le compte. Modifie le éventuellement par la procédure de modification des mots de passe dans ton espace client.

Sinon, utilise l'application de messagerie qui est déjà sur ton iPhone : Mail, et donne lui le mot de passe d'application. Le même que pour Outlook.

Voir ces notions de mot de passe ordinaire et d'application dans ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Gestion-des-mots-de-passe-dans-Thunderbird/ta-p/2861450

Re: Modifier mot de passe

Daniel35 — Sun, 25 Aug 2024 07:10:31 GMT

Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!! @Francis73370

@Papou22

Si tu as généré un mot de passe d'application pour le compte orange en question, tu ne peux pas le modifier.! Seulement en générer un nouveau, et tu n'as pas le choix de la longueur...! S'il est trop long pour ton Appli Outlook iPhone et bien tu peux dire adieu à cette appli pour ton iPhone.

Car pour la petite histoire, on ne peut pas révoquer soi-même l'option une fois activée (contrairement à ce qui est indiqué dans la page de l'assistance en ligne).!! C'est une "bizarrerie" de la chose (pudiquement pour ne pas dire bug...!).

Si tu veux revenir au mot de passe du compte habituel orange pour les applis/logiciels de messagerie, tente ta chance auprès de Abuse Orange via ce formulaire:

https://formulaires.services.orange.fr/9680

tout en bas, choix : blocage.

Cordialement
Daniel35
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