sujet Re : Taper nom utilisateur et mot de passe dans mon mail Orange

Taper nom utilisateur et mot de passe

lulu0505 — Tue, 27 Aug 2024 12:04:56 GMT

Bonjour,

Lorsque j'essai d'envoyer des mails ou d'actualiser pour recevoir les nouveaux, un message s'affiche indiquant "taper votre nom d'utilisateur et mot de passe". lorsque je met le mot de passe (déjà inscrit) + ok la fenêtre se ferme et se réouvre immédiatement. de même lorsque je met "annulé". que faire ?

Re : Taper nom utilisateur et mot de passe

Yves_L — Tue, 27 Aug 2024 12:13:52 GMT

Bonjour @lulu0505,

Pouvez-vous me dire si vous avez le même dysfonctionnement lorsque vous utilisez un autre navigateur ?

(Google, Firefox, Opera, Edge, ...)

Je vous en remercie et reste en attente de votre retour.

Yves

Re: Re : Taper nom utilisateur et mot de passe

lulu0505 — Tue, 27 Aug 2024 12:35:21 GMT

Bonjour,

Merci pour votre retour. ce message se met sur la messagerie outlook.

merci d'avance pour votre retour.

Re: Re : Taper nom utilisateur et mot de passe

Yves_L — Tue, 27 Aug 2024 12:49:18 GMT

@lulu0505,

Avez-vous essayé de désinstaller votre messagerie et de la réinstaller ?

Pouvez-vous accéder à vos mails en passant via notre portail ?

Mail Orange : boite mail, adresse mail, compte messagerie webmail

Yves