sujet Re: Message d'erreur Required. OFR203_200 [200] sur Thunderbird dans mon mail Orange

Message d'erreur Required. OFR203_200 [200] sur Thunderbird

madamelegging — Sat, 31 Aug 2024 07:37:29 GMT

Bonjour,

Depuis trois jours, sans qu'aucune modification n'ait été apporté ni à la messagerie Thunderbird (dernière mise à jour : 25 juin) ni à mes paramètres de connexion Orange, je ne peux plus envoyer de mail via Thunderbird avec Orange. Mon adresse mail est une adresse orange.fr depuis des années. J'ai réinitialiser les paramètres SMTP... rien n'y fait. Les autres adresses fonctionnent très bien via Thunderbird.

Bonjour

Suite à une absence d'un mois j'ouvre mon PC fixe de la maison et voilà le message d'erreur que je reçois :

L’envoi du message a échoué.
Une erreur est survenue lors de l’envoi de l’e-mail. Le serveur e-mail a répondu : RodHslnovcNcI Authentification requise. Authentication Required. OFR203_200 [200]. Veuillez vérifier que votre adresse e-mail dans les paramètres du compte est correcte et essayer à nouveau.

Tout les paramètres ont bien été vérifiés. Mot de passe ,adresse mail, le smtp.orange.fr, SSL/TLS, et port 465

J'ai remplacé "Pas d'authentification " par "Mot de passe simple" et lorsque j'envoi un message on me demande de renseigner le mot de passe et ca "mouline" et toujours pas d'envoi.

J'ai désinstallé et réinstallé THUNDERBIRD , toujours pareil. LE WEBMAIL d'orange fonctionne bien.

Merci d'avance pour votre réponse !

Re: Message d'erreur Required. OFR203_200 [200] sur Thunderbird

jyjo29 — Sat, 31 Aug 2024 07:49:47 GMT

Bonjour @madamelegging

POP/ IMAP sont ils autorisés :

Re: Message d'erreur Required. OFR203_200 [200] sur Thunderbird

Papou22 — Sat, 31 Aug 2024 09:01:40 GMT

Bonjour @madamelegging

Authentification Required signifie que le serveur d'envoi demande à ce que les envois soient authentifiés. C'est une mesure de sécurité.

J'ai remplacé "Pas d'authentification" par "Mot de passe simple" et lorsque j'envoi un message on me demande de renseigner le mot de passe et ca "mouline" et toujours pas d'envoi.

C'est bien et tu es sur le bonne voie mais un envoi authentifié l'est par l'adresse mail qui figure dans la zone "nom d'utilisateur" du serveur SMTP.

Puisque TB te demande un mot de passe, il s'agit de lui fournir le mot de passe de l'adresse qui figure dans cette zone, sans oublier de cocher la case "Utiliser le gestionnaire de mots de passe..." afin qu'il l'enregistre et ne le demande plus.

Il s'agit du même mot de passe que celui qui te permet de t'identifier avec cette adresse sur le portail.

Voir ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Gestion-des-mots-de-passe-dans-Thunderbird/ta-p/2861450

P.S: @jyjo29

Réponse à côté de la plaque :

Il s'agit d'un problème de message sortant (SMTP) et non pas entrant (POP / IMAP)

N'importe quoi !

Re: Message d'erreur Required. OFR203_200 [200] sur Thunderbird

madamelegging — Sat, 31 Aug 2024 07:57:25 GMT

Oui la configuration " Je peux accéder....via POP/IMAP" est correct

Re: Message d'erreur Required. OFR203_200 [200] sur Thunderbird

Papou22 — Sat, 31 Aug 2024 08:03:39 GMT

@madamelegging a écrit :
Oui la configuration " Je peux accéder....via POP/IMAP" est correct

@madamelegging

Là n'est pas le problème.

Configure le serveur sortant comme ceci et donne lui le mot de passe de l'adresse qui figure dans la zone "nom d'utilisateur" lorsqu'il le demande :

Re: Message d'erreur Required. OFR203_200 [200] sur Thunderbird

madamelegging — Sun, 01 Sep 2024 14:58:23 GMT

Bonjour

Voila ma configuration: photo1

Et lorsque je fais un essai envoi message je n'ai plus mon message d'erreur mais ca bloque : photo 2 mais cela reste bloqué: photo 2

Re: Message d'erreur Required. OFR203_200 [200] sur Thunderbird

Papou22 — Sun, 01 Sep 2024 15:48:38 GMT

Bonjour @madamelegging

Le paramétrage du serveur SMTP est correct.

Le blocage est externe à Thunderbird.

Quel est l'antivirus ?

Y a-t-il un VPN actif ?

Essaye sans...

Re: Message d'erreur Required. OFR203_200 [200] sur Thunderbird

madamelegging — Sun, 01 Sep 2024 16:28:23 GMT

Antivirus Avast

Pas de VPN

Re: Message d'erreur Required. OFR203_200 [200] sur Thunderbird

Papou22 — Sun, 01 Sep 2024 16:36:09 GMT

@madamelegging

Avast ou le pire du pire !!!

Désactive le et si tu es sous W10 ou 11 désinstalle le complètement.

Windows contient son propre antivirus gratuit : Defender qui s'activera automatiquement dès que plus aucun antivirus n'est installé sur le système.

Il est largement suffisant.

Re: Message d'erreur Required. OFR203_200 [200] sur Thunderbird

madamelegging — Wed, 04 Sep 2024 06:16:45 GMT

Bonjour.

Encore moi ! J'ai désinstallé Avast et Defender à pris la suite. Toujours le même message d'erreur pour l'émission.

Par contre j'ai créé un nouveau compte avec une adresse gmail valide et là je peux envoyer et recevoir des messages. Que faut-il en déduire ?

Re: Message d'erreur Required. OFR203_200 [200] sur Thunderbird

Papou22 — Wed, 04 Sep 2024 07:58:24 GMT

Bonjour @madamelegging

J'ai désinstallé Avast et Defender à pris la suite.

Parfait !

Toujours le même message d'erreur pour l'émission.

C'est à dire ? Lequel ?

- L'adresse mail Orange qui figure dans la zone "nom d'utilisateur" du serveur sortant fait-elle partie d'un abonnement en cours de validité et facturé ?

Que faut-il en déduire ?

Que le problème est dans la déclaration de ton compte (1) dans TB ou qu'il est chez Orange (2) et pas chez Gogole.

- Commence par t'envoyer un message anodin de test (sans pièce jointe) à toi-même. Quel résultat ?

- Démarre TB en mode de dépannage. Quel résultat après ré-essai d'envoi :

- Si le problème persiste, supprime puis recrée le compte (par Paramètre des comptes / Gestion des comptes) dans TB après avoir déplacé les mails des dossiers vers "dossiers locaux"

(mais j'y crois pas trop).

2: Voir avec le service client au 3900.