sujet Re: echec envoi mail dans mon mail Orange

echec envoi mail

egp39 — Tue, 03 Sep 2024 09:50:51 GMT

on me signale un echec dans l'envoi d'un mail, sans doute la pièce jointe est-elle trop lourde, mais je ne peux le récupérer et ne le retrouve pas en brouillon.

Re: echec envoi mail

fredolerouge — Tue, 03 Sep 2024 10:21:22 GMT

pas bonjour non plus @egp39

qui "on" ?

quel message d'erreur ?

portail webmail ou vrai logicie ? lequel ?

bref, un minimum de précisions serait le bienvenu

Re: echec envoi mail

egp39 — Tue, 03 Sep 2024 12:10:21 GMT

Milles excuses et un grand bonjour.

J'ai 85 ans et ne maitrise pas toutes les difficultés de mon ordinateur.

Dans la messagerie Orange, j'ai rédigé un nouveau message avec une pièce jointe et j'ai tape "envoi"

Un message d'erreur "échec de envoi" est apparu à droite et au milieu de la hauteur de la page.

Mais le texte du mail n'est pas revenu ni sur la page à l'écran ni dans brouillons.

Comment puis-je alors récupérer ce texte ?

Re: echec envoi mail

Rachid_O — Wed, 04 Sep 2024 06:16:20 GMT

Bonjour @egp39,

Parvenez-vous tout de même à envoyer un mail sans pièce jointe ?

Afin de vous apporter mon aide pour votre boite mail, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile ainsi que l'adresse mail), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid

Re: echec envoi mail

MichelM_ — Thu, 05 Sep 2024 08:52:32 GMT

Bonjour @egp39,

Nous n'avons pas eu de retour à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin de notre accompagnement, n'hésitez pas à nous communiquer vos disponibilités.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une excellente journée 😁.

Michel