sujet Re: Re : Délai trop long pour recevoir les mails dans Webmail Orange

Délai trop long pour recevoir les mails

CorinneVM — Wed, 04 Sep 2024 06:25:08 GMT

Une application m'envoie un code d'authentification. J'ai 5 mn pour saisir le code.

Pb : je reçois le mail avec le code 1h après.

Est ce un pb de filtre ou de sécurité ? Comment faire pour résoudre ce pb

Re : Délai trop long pour recevoir les mails

MagaliL_ — Wed, 04 Sep 2024 06:50:10 GMT

Bonjour @CorinneVM,

Afin de vous aider, pouvez-vous me préciser s'il s'agit d'une application Orange ou Sosh ?

Au plaisir d'échanger avec vous.

Magali

Re: Délai trop long pour recevoir les mails

Daniel35 — Wed, 04 Sep 2024 07:11:24 GMT

Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! @CorinneVM

L'en-tête du message permet de voir l'horodatage du passage par les différents serveurs et voir lequel joue les escargots.

Commencer par le bas de l'en-tête.

Email : délai pas garanti. Privilégier l'envoi de code par SMS. Ou via appli d'authentification comme Google authentificator pour le code de validation.

Re: Re : Délai trop long pour recevoir les mails

CorinneVM — Wed, 04 Sep 2024 10:31:06 GMT

Bonjour Magali,

C'est une application d'un club de sport (play store) et je dois m'authentifier avec mon adresse mail orange.fr

Merci.

Re: Re : Délai trop long pour recevoir les mails

CorinneVM — Wed, 04 Sep 2024 10:37:01 GMT

Merci Daniel pour votre réponse.

L'application n'authentifie pas par SMS ce qui serait plus simple.

Je vais tenter avec mon adresse Gmail.

Bonne journée

Corinne

Re: Re : Délai trop long pour recevoir les mails

CorinneVM — Wed, 04 Sep 2024 10:39:39 GMT

Merci Daniel pour votre réponse.

L'application n'authentifie pas par SMS ce qui serait plus simple.

Je vais tenter avec mon adresse Gmail.

Bonne journée

Re: Re : Délai trop long pour recevoir les mails

CorinneVM — Wed, 04 Sep 2024 20:48:55 GMT

Bonsoir Magali,

Je viens de trouver la solution : nettoyer les données du navigateur. C'est ce qui ralentissait l'arrivée des mails sur la messagerie Orange.

Merci pour votre aide.

Corinne