sujet Re: Après déblocage impossible de lire mes mails sur application mail du téléphone dans mon mail Orange

Après déblocage impossible de lire mes mails sur application mail du téléphone

Pascal0710 — Thu, 05 Sep 2024 20:03:02 GMT

Depuis que j’ai fait le déblocage demandé par orange de ma messagerie je ne peux plus lire mes mails sur l’application du téléphone ni sur l’iPad.

Re: Après déblocage impossible de lire mes mails sur application mail du téléphone

Daniel35 — Thu, 05 Sep 2024 20:15:39 GMT

Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! @Pascal0710

En principe pour débloquer le compte orange, il faut changer le mot de passe.

Donc juste pour vérifier : tu as bien changé aussi le mot de passe dans les applis smartphone et iPad.?

Re: Après déblocage impossible de lire mes mails sur application mail du téléphone

Pascal0710 — Fri, 06 Sep 2024 05:11:38 GMT

Bonjour

oui le mot de passe a été changé mais j’ai un message « impossible de relever le courrier aucun mot de passe fourni »

Avez-vous une solution. Merci

Re: Après déblocage impossible de lire mes mails sur application mail du téléphone

Papou22 — Fri, 06 Sep 2024 05:16:50 GMT

Bonjour @Pascal0710

Dans quelle application et sur quel équipement as-tu ce message.

Comme dit par @Daniel35 , lorsqu'on change le mot de passe d'un compte, il faut aussi le changer dans toutes les applications qui s'en servent. Par exemple dans l'application "Mail" sur un iPhone ou iPad.

Re: Après déblocage impossible de lire mes mails sur application mail du téléphone

Pascal0710 — Fri, 06 Sep 2024 06:09:04 GMT

Bonjour Papou22

il s’agit de l’application mail de mon iPhone et et de mon iPad

J’ai bien modifié le mot d passe dans les réglages de chaque appareil mais cela ne fonctionne pas

Re: Après déblocage impossible de lire mes mails sur application mail du téléphone

Papou22 — Fri, 06 Sep 2024 06:41:00 GMT

@Pascal0710

@Daniel35

C'est qu'il n'est pas identique dans le compte et dans l'application ou c'est l'application qui a un problème.

Rien à voir avec Orange.

Tu peux aussi faire créer un mot de passe d'application par Orange et le fournir à tes applications Mail à la place du mot de passe ordinaire du compte.

Avantage : Tu n'auras pas besoin de le changer dans Mail quand tu le changeras dans le compte.

Voir ces notions dans ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Gestion-des-mots-de-passe-dans-Thunderbird/ta-p/2861450

Re: Après déblocage impossible de lire mes mails sur application mail du téléphone

Pascal0710 — Fri, 06 Sep 2024 07:54:10 GMT

Rebonjour

j’ai envoyé un formulaire à Abusé dimanche afin qu'ils débloquent l'accès POP / IMAP depuis une appli.

https://formulaires.services.orange.fr/9680j car lors du déblocage du compte j’ai

coché l'option "Non, vous ne consultez pas votre boite mail Orange depuis une application de messagerie tierce »

Re: Après déblocage impossible de lire mes mails sur application mail du téléphone

Sab_ — Mon, 09 Sep 2024 06:11:02 GMT

Bonjour @Pascal0710,

Avez-vous toujours besoin d'aide ? Dans ce cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne et adresse mail concernées, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sab