sujet Re : Soucis boite mail dans mon mail Orange

Soucis boite mail

ciltt — Thu, 12 Sep 2024 09:28:29 GMT

Bonjour,

Depuis ce matin je ne peux plus envoyer de mail (me dit qu'une adresse mail est erronée !!!) alors que les adresses mails sont bonnes !!!!

Re : Soucis boite mail

Oce_G — Thu, 12 Sep 2024 09:41:37 GMT

Bonjour @ciltt,

Je serais ravie de vous aider 🙂.

Pour cela, je vous invite à m'en dire davantage sur les difficultés que vous rencontrez et à communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), ainsi que l'adresse mail concernée par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Oce

Re: Soucis boite mail

Daniel35 — Thu, 12 Sep 2024 10:31:17 GMT

Bonjour @ciltt

Plusieurs cas idem signalés dans ce forum ces dernières semaines. Alors que les adresses destinataires étaient bien valides.
Parfois réglé en vidant le cache historique toutes périodes du navigateur ou en désactivant un éventuel VPN.
Ou attendre.
Ou réponds au webconseiller Orange pour faire examiner le compte en interne chez Orange.

Ou changer d'adresse pour les envois en attendant.

Cordialement
Daniel35
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Re : Soucis boite mail

Rachid_O — Sat, 14 Sep 2024 11:52:59 GMT

Bonjour @ciltt,

Je me permets de revenir vers vous concernant votre dysfonctionnement sur votre boite mail.

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu vos coordonnées.

N'hésitez pas à nous les renvoyer en cliquant sur le lien ci-dessous

Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée.

Rachid

Re : Soucis boite mail

Rachid_O — Mon, 16 Sep 2024 06:44:53 GMT

Bonjour @ciltt,

N'ayant pas eu de retour de votre part, je souhaitais vous informer que je vais clore ce fil de discussion.

Bien évidemment, n'hésitez pas à revenir si vous en ressentez le besoin, nous restons disponibles.

En attendant, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid