sujet Re: Suppression adresse mail secondaire et recréation niveau principal dans mon mail Orange

Suppression adresse mail secondaire et recréation niveau principal

JAC511 — Thu, 02 Jan 2020 17:21:12 GMT

Bonjour,

J'ai supprimé l'adresse secondaire (en ayant au préalable sauvegardé tous les mails dans un dossier) et je veux recréer cette même adresse mail, en adresse principale. Comment dois-je faire ? (sachant que lorsque je réalise la recréation de cette adresse cette opération est rejetée)

Re: Suppression adresse mail secondaire et recréation niveau principal

melet39 — Thu, 02 Jan 2020 17:25:54 GMT

bonjour @JAC511

en attente d'autres intervenants

tune peux pas modifier une adresse principale liée à ton compte

cdt

Re: Suppression adresse mail secondaire et recréation niveau principal

Ancien Membre — Thu, 02 Jan 2020 17:38:43 GMT

Bonjour @JAC511 ,

Une adresse supprimée est "grillée" pendant 6 mois, donc on ne peut pas recréer la même adresse sauf si on à Orange de la "dégriller" (opération que tous les conseillers ne savent pas faire).

Mais pour faire ce que tu souhaites, il faudrait donc dégriller l'adresse puis modifier l'adresse du compte principal (qui deviendra elle même grillée).

Si, si @melet39 , on peut modifier une adresse principale.

Mais je ne vois pas l’intérêt de la manip. Une adresse est une adresse. Qu'elle soit principale ou secondaire ne fait aucune différence, ou si peu.

Voir ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principal-Secondaire-Alias-La-grande/ta-p/1729029?advanced=false&collapse_discussion=true&filter=includeTkbs&include_tkbs=true&q=alias&search_type=thread

Re: Suppression adresse mail secondaire et recréation niveau principal

JAC511 — Thu, 02 Jan 2020 17:40:29 GMT

Merci melet39 pour ta réponse, mais je ne veux pas modifier mon adresse principale, mais en créer une supplémentaire qui est identique à celle qui existait en temps que secondaire.

Re: Suppression adresse mail secondaire et recréation niveau principal

Ancien Membre — Thu, 02 Jan 2020 17:45:11 GMT

@JAC511 a écrit :

Merci melet39 pour ta réponse, mais je ne veux pas modifier mon adresse principale, mais en créer une supplémentaire qui est identique à celle qui existait en temps que secondaire.

@JAC511 ,

Tu avais pourtant écrit : "et je veux recréer cette même adresse mail, en adresse principale".

Faudrait savoir !

Donc dégrillage et c'est tout.

Re: Suppression adresse mail secondaire et recréation niveau principal

JAC511 — Thu, 02 Jan 2020 17:53:51 GMT

Après la lecture des documents que m'a fourni papou22 (que je remercie beaucoup), je m'aperçois que j'ai interverti les termes "mail secondaire" et "alias";.. mais qu'en aucun cas je ne veux modifier l'adresse principale !

Re: Suppression adresse mail secondaire et recréation niveau principal

Ancien Membre — Thu, 02 Jan 2020 17:58:19 GMT

@JAC511 ,

Confusion classique, d'où mon tuto pour remettre les idées en place !

Re: Suppression adresse mail secondaire et recréation niveau principal

Alan-A2f1nd — Tue, 17 Sep 2024 09:15:33 GMT

Comment supprimer une adresse mail orange secondaire

Re: Suppression adresse mail secondaire et recréation niveau principal

Yves_L — Tue, 17 Sep 2024 09:29:14 GMT

Bonjour @Alan-A2f1nd,

Avez-vous consulté notre page d'assistance sur ce sujet ?

Supprimer un compte utilisateur ou une boite mail secondaire - Assistance Orange

Cela répond-il à votre demande ?

Yves