sujet suppression de mails après un temps T dans mon mail Orange

suppression de mails après un temps T

abc02 — Tue, 17 Sep 2024 15:59:56 GMT

Bonjour

Qui pourrait me renseigner SVP sur la façon d'intervenir sur ma boîte mail afin que celle-ci arrête de me supprimer des messages après un temps T ?

Je n'arrive pas à entrer dans la configuration...

Merci par avance

Re: suppression de mails après un temps T

fredolerouge — Tue, 17 Sep 2024 16:12:00 GMT

salut @abc02

seuls les messages stockés dans la corbeille se vident automatiquement au bout de 7 jours, les autres restent en place tant que tu ne les supprimes pas

et c'est à dire "tu n'arrives pas à entrer dans la configuration" ?

l'adresse mail est elle bien rattachée directement à une offre internet orange en cours ?

et attention je parle bien d'une adresse dépendant directement de l'offre en cours, pas d'une ancienne adresse d'une ancienne offre que tu utilises toujours

Re: suppression de mails après un temps T

Daniel35 — Tue, 17 Sep 2024 16:16:28 GMT

Bonjour @abc02

Impossible de te répondre sans savoir comment tu gères ta messagerie avec tes différents terminaux (PC, smartphone...) et les outils respectifs (webmail navigateur, ou logiciel PC ou appli smartphone et laquelle précisément...)

Ce genre de disparition est symptomatique d'un logiciel PC avec compte en mode POP et option de maintien x jours sur le serveur. Au bout des x jours, les terminaux en webmail ou IMAP ne voient plus les messages.

Donc: précise..

Cordialement
Daniel35
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Re: suppression de mails après un temps T

Papou22 — Tue, 17 Sep 2024 17:24:33 GMT

Bonjour @abc02

En complément de @Daniel35 , est-tu certain que c'est "après un temps T" (lequel ?) et pas après suppression par toi-même sur un autre terminal ?

Par exemple, si ton compte est déclaré en IMAP dans une application smartphone, toute suppression sur le smartphone sera répercutée sur le serveur à cause de la synchronisation du protocole IMAP.