Création adresse mail refusée (ancien alias)

Brenn_DG — Thu, 19 Sep 2024 07:40:50 GMT

Bonjour,

Il y a quelques temps j'ai créé un alias sur mon adresse mail et aujourd'hui je voudrais que cet alias devienne une boîte mail à part entière, je l'ai donc supprimé en tant qu'alias, mais lorsque je veux créer la nouvelle boîte "alias" c'est refusé avec un message indiquant que l'adresse est déjà utilisée. Y a-il une solution ?

Merci de m'avoir lu.

Paulo

Re: Création adresse mail refusée (ancien alias)

Papou22 — Thu, 19 Sep 2024 08:19:01 GMT

Bonjour @Brenn_DG

Une adresse supprimée n'est pas réutilisable pendant 6 mois. On dit qu'elle est "grillée".

Appelle le 3900 pour leur demander de la "dégriller" avant de pouvoir la recréer comme compte secondaire.

Si on te dit que c'est impossible, insiste jusqu'à tomber sur un "bon" qui sait faire. C'est relativement rare.

Voir les notes importantes en bas de ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principale-Secondaire-Alias-La-grande/ta-p/1729029

sujet Création adresse mail refusée (ancien alias) dans mon mail Orange

Création adresse mail refusée (ancien alias)

Re: Création adresse mail refusée (ancien alias)