sujet Re: mail non distribué dans mon mail Orange

mail non distribué

Bclavel — Fri, 20 Sep 2024 07:39:13 GMT

Bonjour ,

Depuis hier , je me suis aperçu que mes mails ne sont pas distribués , ils apparaisent bien dans la boite d'envoi , je n'ai pas de retour de message d'erreur mais ils n'arrivent pas aux destinataires , quelque que soit le mail avec pièces jointes ou une simple phrase , quelqu'un rencontre le même problème?

Bruno

Re: mail non distribué

Daniel35 — Fri, 20 Sep 2024 08:45:31 GMT

Bonjour @Bclavel

@Bclavel a écrit :
... ils apparaisent bien dans la boite d'envoi

"boite d'envoi".? ...ou sous-dossier "Envoyés".?

Si tu t'envoies un message à toi-même: quel résultat.?

Cordialement
Daniel35
.

Re: mail non distribué

Bclavel — Fri, 20 Sep 2024 08:57:41 GMT

Merci pour ta judicieuse réponse , après vérification :

- mes messages apparaissent dans élements envoyés , la boite d'envoi est vide.

- Lorsque je m'envoie un mail , je ne le reçois pas

Re: mail non distribué

Daniel35 — Fri, 20 Sep 2024 09:08:27 GMT

Re @Bclavel

Alors problème chez Orange. Assistance Orange 3900 (si adresse toujours rattachée à un contrat en cours de validité) , ou essaye via une demande à abuse Orange via ce formulaire:
https://formulaires.services.orange.fr/9680
... tout en bas. Choisir le bonne rubrique.

Auparavant 2 vérifications :

- si VPN : vire-le

- si le nom associé à ton adresse en webmail sort de l'ordinaire, modifie-la. Cas récent idem résolu en changeant le nom.

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-modifier-le-nom-de-l-expediteur-affiche_197067-741780

Cordialement
Daniel35
.

Re: mail non distribué

Bclavel — Fri, 20 Sep 2024 09:32:58 GMT

- Je n'ai pas de VPN

- le nom associé à mon adresse mail ne sort pas de l'ordinaire

Comme conseillé j'ai envoyé un message sur abuse orange et je verrai .

Merci pour ton aide , je te ferai un retour dès que........

Re: mail non distribué

Bclavel — Fri, 20 Sep 2024 17:13:56 GMT

Hello ,

problème résolu via abuse orange à l'instant

Merci encore :-)

Bruno

Re: mail non distribué

Daniel35 — Fri, 20 Sep 2024 21:16:24 GMT

Re @Bclavel

@Bclavel a écrit :
....problème résolu via abuse orange à l'instant