sujet Boîte mail orange sur pc dans mon mail Orange

Boîte mail orange sur pc

Xav89 — Mon, 23 Sep 2024 18:46:51 GMT

Bonjour,

J'ai un souci en ce moment. Je n'arrive plus à ouvrir ma boîte mail orange sur mon pc.

Avez-vous des solutions pour résoudre ce problème qui franchement est pénible.

Merci beaucoup de votre réponse, cordialement

Xavier

Re: Boîte mail orange sur pc

Daniel35 — Mon, 23 Sep 2024 19:25:22 GMT

Bonjour @Xav89

"Je n'arrive plus" : constat pas description du problème.

Que se passe-t-il quand tu essaies.?

Comment.? Webmail/navigateur.? Logiciel PC.? Appli smartphone et laquelle.?

Quel message d'erreur.?

...

Précise STP

Cordialement
Daniel35
.

Re: Boîte mail orange sur pc

Xav89 — Mon, 23 Sep 2024 22:33:39 GMT

Bonjour,

Quand j'ouvre ma boîte mail. Avec Google j'ai une page:

Ce site est inaccessible

Webmail 1f.orange.fr a mis trop de temps à répondre

ERR_CONNECTION_TIMED_OUT.

Re: Boîte mail orange sur pc

Papou22 — Tue, 24 Sep 2024 02:22:05 GMT

Bonjour @Xav89

@Daniel35

TIMED_OUT = Le serveur n'a pas répondu dans les temps.

Puisqu'il s'agit du serveur orange, question : Ce compte fait il partie d'un abonnement Internet actif et facturé ?

Il est possible que tu sois considéré comme spammeur par le serveur Orange. Auquel cas il faudrait changer d'adresse IP.

Vois ce fil de discussion :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Probl%C3%A8me-Undelivered-Mail-Returned-to-Sender/m-p/3180646

Re: Boîte mail orange sur pc

Xav89 — Tue, 24 Sep 2024 08:11:13 GMT

En effet c'est un abonnement actif et facturé.

Hier soir il fonctionnait bien. Mais en journée ça ne fonctionne pas toujours.

Peut être une saturation.

Pour l'adresse IP on peut la changer ? Je ne savais pas.

Je vais regarder le fil de discussion.

Merci

Re: Boîte mail orange sur pc

Papou22 — Tue, 24 Sep 2024 08:20:35 GMT

Bonjour @Xav89

Pour changer l'adresse IP, on peut le faire :

soit via l'administration de ta Livebox et Redémarrer (l'arrêt/marche électrique ne suffit pas)
soit via ton Espace client/ Espace client/Internet et Fixe/Votre livebox/Renouveler votre adresse IP (en bas)
soit via l'appli Orange et moi ou My Sosh, Internet/Votre Livebox/Renouveler votre adresse IP (en bas)

Re: Boîte mail orange sur pc

Xav89 — Tue, 24 Sep 2024 10:16:37 GMT

J'ai fait une maj de ma livebox ce matin et ça à l'air (je dis bien) de fonctionner à nouveau.

Je vais regarder dans la journée si c'est mieux.

C'est peut être le raccourci que j'avais copier pour accéder à Orange qui n'est pas correct.

Je te tiens au courant.

En tout cas merci beaucoup.

Re: Boîte mail orange sur pc

Papou22 — Tue, 24 Sep 2024 10:28:58 GMT

@Xav89

Il est bien possible, voire probable que la MAJ de la box lui a changé son adresse IP.

Tant mieux pour toi ... jusqu'au prochain problème du même genre si tu ne changes pas ta façon de gérer une messagerie car je suppose qu'il est apparu suite à des envois à de longues listes de distribution.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682