sujet Re: Mails disparus dans mon mail Orange

Mails disparus

Polo44310 — Mon, 23 Sep 2024 21:09:11 GMT

Bonjour. Aujourd'hui ma boîte de réception mail entièrement vidée et mes contacts également. Que faire ?

Merci pour vos réponses

Re: Mails disparus

Néouvielle — Mon, 23 Sep 2024 21:18:23 GMT

Piratage.

Change ton mot de passe par quelque chose de costaud.
@Papou22a rédigé un tuto à ce sujet:
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Re: Mails disparus

Daniel35 — Mon, 23 Sep 2024 21:23:13 GMT

Bonjour @Polo44310

Symptômes typiques d'un piratage.

Mot de passe pas assez solide, ou pas changé régulièrement, ou réponse à un phishing bien ficelé.

Change ton mot de passe pour un très solide. Et active Mobile connect avec protection renforcée.

Restaure les contacts depuis la corbeille.

Messages perdus : si Orange a détecté le piratage, possible que Orange restaure les messages sous 96 heures dans un sous-dossier restauration.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Mails disparus

Polo44310 — Tue, 24 Sep 2024 00:14:55 GMT

Merci.

Mais j'ai également tout mes contacts qui ont disparu...

Comment les récupérer. Et dans la corbeille il n'y a rien.

Re: Mails disparus

Papou22 — Tue, 24 Sep 2024 02:27:29 GMT

@Polo44310 a écrit :
Merci.
Mais j'ai également tout mes contacts qui ont disparu...
Comment les récupérer. Et dans la corbeille il n'y a rien.

Bonjour @Polo44310

@Néouvielle @Daniel35

Voir ce fil de discussion :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/mails-wanadoo-disparus/td-p/3186637

Re: Mails disparus

Daniel35 — Tue, 24 Sep 2024 07:29:02 GMT

Re @Polo44310

@Papou22

@Polo44310 a écrit :
Mais j'ai également tous t mes contacts qui ont disparu...
Comment les récupérer. Et dans la corbeille il n'y a rien.

"Corbeille": pour les contacts il faut regarder dans la corbeille des contacts. C'est bien ce que tu as fait.? Orange bloque la suppression des contacts dans la corbeille des contacts pendant 60 jours.!!

Cordialement
Daniel35
.