sujet Re : problème pièces jointes dans mon mail Orange

problème pièces jointes

agnès — Thu, 21 Nov 2013 13:13:57 GMT

Bonjour et me "re-voici"

Maintenant j'ai un autre problème :

Avant pour expédier un message je tapais la première lettre de cette personne et l'adresse mail enregistrée dans me contacts me faisait une proposition. Maintenant je n'ai plus de proposition et je suis obligée de l'écrire en totalité - par contre tous mes contacts sont toujours bien enregistrés.
Et je ne peux plus expédier de message avec des pièces jointes, lorsque je valide les photos, une page me revient et les onglets "ENVOYER - ENREGISTRER DANS BROUILLON - ANNULER" ne me permettent pas de prendre la main et je ne peux rien envoyer.

Merci pour votre aide.

Re : problème pièces jointes

gecko — Thu, 21 Nov 2013 13:39:03 GMT

Salut agnès,

Si tu as IE11, essayes un autre navigateur
si ok avec autre, reviens à IE11 et teste ces manip

voir la solution proposée par jeannot61 dans ce fil le ‎16-11-2013 8h54

"La solution est d'activer le mode de compatibilté pour Orange, soit dans la fenêtre à côté de l'URL, ou si l'icône n'est pas visible, directement dans le menu outil (à droite) ===>Paramètres d'affichage de compatibilité et valider ce paramètre en ajoutant orange.fr dans la fenêtre de l'affichage de compatibilité !"

Re : problème pièces jointes

Rolland — Tue, 26 Nov 2013 10:51:52 GMT

Bonjour agnès,

Comme l'a évoqué gecko, ce dysfonctionnement est connu avec le passage sur la nouvelle version IE11.

ESt ce bien votre navigateur?

Re : problème pièces jointes

Jaime — Tue, 26 Nov 2013 18:23:46 GMT

Bonsoir Agnès

Sur quel système, puisque seul Windows 7 - SP1 et Windows 8.1 ont IE11, voir sur Microsoft

Configuration requise et prise en charge des langues pour Internet Explorer 11 (IE 11)

Sauf un système qui peut avoir IE8 et IE11 en même temps, capture

ToileLibre : http://pix.toile-libre.org/upload/original/1385489027.jpg

I.imgur : http://i.imgur.com/h2x11Ld.jpg

voir les icônes dans la barre des taches,

Pour gecko et Rolland, quel système ?

question piège n'est-ce pas :robottongue:

Bonne soirée,

Re : problème pièces jointes

gecko — Wed, 27 Nov 2013 01:22:47 GMT

Salut jaime,

merci mais on est au courant depuis qques temps de ce pb avec IE11 et la solution proposée par qques pseudos fonctionne bien

Re : problème pièces jointes

Jaime — Wed, 27 Nov 2013 04:31:51 GMT

Bonjour

Gecko tu n’as rien compris, si on parle de IE11, on doit préciser avec quel système, puisque seul Windows 7 - SP1 et Windows 8.1 ont ce navigateur,

Windows 7 - SP1 suite à une mise à jour manuelle, et Windows 8.1 par défaut

Ce qui fait gagner du temps pour celle ou celui qui demande de l’aide,

L’avantage de mon système est que j’ai IE8 et IE11, par défaut et non un bricolage, capture

ToileLibre : http://pix.toile-libre.org/upload/original/1385489027.jpg

I.imgur : http://i.imgur.com/h2x11Ld.jpg

Conclusion la prochaine fois tu précises quel système, on est sur un forum on se doit de donner le maximum d’informations,

Bonne journée,

Re : problème pièces jointes

gecko — Wed, 27 Nov 2013 07:14:13 GMT

Salut Jaime,

le pb c'est IE11 qu'il soit sur W7 ou 8, c'est lui qui à un pb de compatibilité avec Orangesur les PJ
la preuve c'est que tout ceux qui ont appliqué cette solution ont réglé leur pb sans qu'on leur demande leur système
Et coté efficacité sur ce sujet, vu le nb de pb réglé, j'ai pas de leçon à recevoir de toi

dois je te donner ma conclusion?

Re : problème pièces jointes

lunesoleil — Sat, 30 Nov 2013 12:43:05 GMT

Bonjour,

Tout fonctionnait bien et moi aussi d'un seul coup, problème !!

1) je ne peux plus lire les vidéos que l'on m'envoit sur ma boite mail orange, quand je clic sur ouvir, il y a une pleine page d'écriture illisible !!

Par contre, si je me l'envoie sur ma boite gmail, je peux la visualiser !

Conclusion, sur ma boite orange, je peux ouvrir une photo, un document scanné, une pièce jointe mais pas une vidéo ! pouvez vous m'aidez SVP Merci

2) j'ai constaté aussi que quand j'expèdie un mail, avant je tapais la première lettre et j'avais une proposition, je n'ai plus cela ?? je suis obligée de taper l'adresse mail entière

Là aussi, j'ai besoin d'aide

Merci (c'est arrivé comme cà)

Re : problème pièces jointes

gecko — Sat, 30 Nov 2013 14:57:29 GMT

salut lunesoleil,

un peu de lecture...., le post au dessus propose une solution pour les PJ

pour les contacts qu'il faut taper à la main, tu n'es pas le seul, le pb est connu et en cours d'étude par Orange

mais ces 2 pb sont rencontrés suite mise à jour de internet explorer11, d'autres navigateurs comme firefox ou chrome ne le présentent pas

Re : problème pièces jointes

lunesoleil — Sat, 30 Nov 2013 21:51:25 GMT

Merci beaucoup Gecko

J'ai résolu mon premier problème !

Pour le deuxième, je vais attendre !

Merci encore pour cette aide

Re : problème pièces jointes

gecko — Sun, 01 Dec 2013 09:31:48 GMT

salut lunesoleil,

as tu en bas à doite des réponses que tu as reçu le bouton "accepter comme solution"?

si oui cliques sur la réponse qui t'a aidé

Re : problème pièces jointes

lunesoleil — Sun, 01 Dec 2013 12:05:42 GMT

Non, je ne vois rien de ce que tu me dis Gecko ?

Re : problème pièces jointes

gecko — Sun, 01 Dec 2013 12:14:11 GMT

salut lunesoleil

pas grave, je crois que seul celui qui a posé la première question a ce bouton, ceux qui viennent ajouter leur question dans le fil ne l'ont pas

Re : problème pièces jointes

lunesoleil — Sun, 01 Dec 2013 20:05:27 GMT

Re,

Youpi ! j'y suis arrivée !! tout fonctionne !

j'ai désinstallée IE 11

Le seul souci, c'est qu'il va se remettre à jour et cela risque de recommencer

Je vous remercie à tous

Re : problème pièces jointes

lunesoleil — Sun, 01 Dec 2013 21:27:54 GMT

Re,

J'ai une autre question à poser :

Quand j'écris un mail dans la boite orange, si je fais une faute, le mot ne se souligne pas comme dans incrédimail ( que j'avais avant)

Quelqu'un pourrait me dire comment je peux faire pour trouver cette solution

Merci beaucoup

Re : problème pièces jointes

gecko — Mon, 02 Dec 2013 04:51:46 GMT

Salut lunesoleil,

il aurait mieux valu laisser IE11 et ne pas s'en servir jusqu'à la correction du bug et utiliser en attendant firefox ou chrome

pour le correcteur d'orto, il date d'avant silex in the city

des fois j'ai du mal à comprendre Orange

Re : problème pièces jointes

Ancien Membre — Mon, 02 Dec 2013 06:17:52 GMT

@lunesoleil a écrit :
Re,
J'ai une autre question à poser :

Quand j'écris un mail dans la boite orange, si je fais une faute, le mot ne se souligne pas comme dans incrédimail ( que j'avais avant)

Quelqu'un pourrait me dire comment je peux faire pour trouver cette solution

Merci beaucoup

Bonjour lunesoleil,

Je comprends que tu as abandonné un logiciel de messagerie (Incredimail) pour la messagerie webmail (par IE11). Tu es revenu à l'âge de pierre !

Si tu étais resté sur Incredimail (ou tout autre logiciel de messagerie car Incredimail n'est, de loin, pas le meilleur) tu n'aurais pas eu les problèmes qui t'ont fait poser tes questions sur ce fil.

Installe donc Thunderbird. Tu n'auras plus jamais de problèmes de messagerie et tu auras un excellent correcteur orthographique ( en français ou dans n'importe quelle autre langue).

Re : problème pièces jointes

lunesoleil — Mon, 02 Dec 2013 08:31:43 GMT

Merci pour vos réponses

Je vais m'y pencher !

Autre question SVP :

J'ai égaré mon petit livre de ma livebox avec la clé Web ! pouvez vous me dire si je peux récuper cette clé sur internet ?

Merci

(je ne sais pas lancer mon propre message)

Re : problème pièces jointes

jos76 — Mon, 02 Dec 2013 10:12:26 GMT

Bonjour Lunesoleil,

La clé se trouve sur une étiquette collé derrière la Livebox, pas besoin de rechercher sur Internet.

Salut

Re : problème pièces jointes

gecko — Tue, 03 Dec 2013 14:24:30 GMT

Salut lunesoleil,

pour "lancer " ton propre sujet, pour l'venir ça se passe comme ça

tu lance le forum, et là tu as la liste des forum, tu choisis celui qui correspond à ta question et tu cliques sur nouveau message, voir l'image