sujet Re: Spam dans mon mail Orange

Spam

Alienor5168 — Mon, 30 Sep 2024 11:20:14 GMT

Bonjour. Un site me dit que si je ne reçois plus ses mails c est parce que je les ai mis en spam. Ce n est pas volontaire, mais comment enlever ce site des spam ?

Merci

Re: Spam

bjf56fr — Mon, 30 Sep 2024 11:50:41 GMT

Bonjour @Alienor5168

quand un mail arrive dans les spams, vous allez dans le dossier spam vous l' ouvrez et vous sélectionnez ne plus traiter comme indésirable.

ce n' est pas le site , mais le mail de ce site qui est peut-être dirigé vers les spams

attention avant d' ouvrir certains mails frauduleux

Re: Spam

Daniel35 — Mon, 30 Sep 2024 12:07:19 GMT

Bonjour @Alienor5168

@bjf56fr

En complément,

vérifie aussi que l'adresse avec laquelle le site t'envoie les messages n'est pas en liste rouge (paramètres webmail / Sécurité)

Cordialement
Daniel35
.

Re: Spam

Alienor5168 — Mon, 30 Sep 2024 14:42:22 GMT

Merci mais j ai du mal m exprimer. Mon interlocuteur une association de confiance me dit que je.ne reçois plus ses mails car j'ai mis leur adresse en spam. Si je l ai fait c est involontairement. Comment trouver où sont stockées les adresses que j'ai mis.en spam pour 'enlever celle ci ?

Re: Spam

Daniel35 — Mon, 30 Sep 2024 14:49:33 GMT

re @Alienor5168

Comme dit plus haut: voir dans la liste rouge.!

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-parametrer-les-options-de-securite_237863-734091#

Vérifie que l'adresse de l'asso n'y est pas , ni le @domaine...

Si elle l'adresse ou le domaine y est le mail passe direct dans les spams.

Tu peux aussi par précaution mettre l'adresse en liste verte.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Spam

Alienor5168 — Fri, 04 Oct 2024 07:19:49 GMT

Merci J ai pu vérifier que les mails de ce site ne sont pas ds les spam ni ds liste rouge d orange. J ai mis leurs mails ds la liste verte.

A suivre...

Re: Spam

Alienor5168 — Fri, 04 Oct 2024 07:20:51 GMT

Merci ai vérifié, il n y est pas

L'ai mis ds liste verte

A suivre