sujet Re: Disparition des mails dans Boîte de Réception dans mon mail Orange

Re: Disparition des mails dans Boîte de Réception

mariethe — Wed, 09 Oct 2024 09:06:41 GMT

Bonjour ,

il y a aussi 3 jours ma mes mails récents ont disparu de ma boit

et le anciens mails sont remontés .

Ce soucis est désagréabe et on de demande quoi faire pour y

remédier et avoir les récents.

Je viens également de changer mon mot de passe .

Mes mails envoyés et brouillon dont toujours là également

Re: Disparition des mails dans Boîte de Réception

Papou22 — Wed, 09 Oct 2024 11:17:40 GMT

Bonjour @mariethe

Comment peux-tu espérer obtenir une réponse utile alors que tu ne dis rien de ton type de terminal et application ?!

Désolé, ma boule de cristal est en panne !

Re: Disparition des mails dans Boîte de Réception

Jerome_S — Wed, 09 Oct 2024 17:21:47 GMT

Bonsoir @mariethe

Nous avons effectivement besoin de plus d'informations pour vous aider 🙂

Comment accédez-vous habituellement à vos mails ?

* webmail, logiciel type Thunderbird ou Outlook, application ?

* y accédez-vous à partir d'un appareil unique ou de plusieurs appareils?

En complément, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Communiquez-moi également l'adresse mail concernée.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jérôme

Re: Disparition des mails dans Boîte de Réception

fredolerouge — Thu, 10 Oct 2024 08:49:34 GMT

salut @mariethe

@Papou22 @Jerome_S @Ibtisseme_B

par principe, on ne poste pas sur un fil existant mais on crée son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

ça évite de se retrouver avec un fil de 253000 messages avec 6541 pseudos et où plus personne ne sait qui a quel problème, qui a répondu à qui et qui a déjà fait quoi