sujet Re: Pièces jointes difficiles à envoyer dans mon mail Orange

Pièces jointes difficiles à envoyer

Bene25190 — Fri, 11 Oct 2024 16:41:20 GMT

Bonjour

Je ne peux pas envoyer de messages avec des pièces jointes ça me renvoie à chaque mail non livré retour à l expéditeur mon ordinateur est Windows 10 et boite mail orange.fr merci d'avance pour votre réponse

Re: Pièces jointes difficiles à envoyer

Papou22 — Fri, 11 Oct 2024 17:00:33 GMT

Bonjour @Bene25190

Au lieu de le paraphraser, fais nous un copier coller du message d'erreur en entier. Il en contient la cause !

Re: Pièces jointes difficiles à envoyer

Bene25190 — Fri, 11 Oct 2024 17:12:38 GMT

Rebonjour,

J'ai envoyé le mail je ne sais pas si vous l avez reçu

Re: Pièces jointes difficiles à envoyer

MarcH_ — Sat, 12 Oct 2024 09:02:49 GMT

Bonjour @Bene25190,

Je prends connaissance de votre message et de la difficulté qui vous impacte.

Afin que nous puissions vous apporter notre aide, pouvez-vous nous faire parvenir le message d'erreur en entier ?

Nous n'avons pas reçu la copie du message d'erreur demandé par papou que je remercie.

Pouvez-vous nous le transmettre à nouveau ou nous en faire la description ?

Comment y accédez-vous hors boite mail orange.fr(l'application Orange Mail, un logiciel de messagerie de type Thunderbird, …) ?

Est-ce le même constat avec d'autres navigateurs de type Edge, Mozilla,... ?

Dans l’attente de vous lire, je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Marc

Re: Pièces jointes difficiles à envoyer

Bene25190 — Sat, 12 Oct 2024 11:14:31 GMT

Bonjour,

J'ai envoyé le message mais apparemment vous ne le recevez pas pourriez-vous me dire comment je fais pour un copier coller.

Merci d'avance pour votre réponse

Re: Pièces jointes difficiles à envoyer

Papou22 — Sat, 12 Oct 2024 15:00:14 GMT

@Bene25190

Le copier-coller = Le B. A. BA de l'usage d'un ordinateur :

1- Le "Copier"

1.1- Sélectionner le texte à copier :

Positionner le curseur de la souris tenue de la main droite, au début de la zone de texte à copier.

Enfoncer d'une pression verticale de l'index droit la touche gauche de la souris et, tout en maintenant cette touche enfoncée, déplacer la souris vers la droite jusqu'à la fin de la zone à copier, puis relâcher la touche gauche de la souris.

==> La zone est ainsi sélectionnée et la sélection est surlignée en bleu.

1.2- Copier :

A l'aide du majeur de la main droite, exercer une pression verticale sur la touche droite de la souris et la relâcher (on appelle ça un "clic droit").

==> Un menu dit "contextuel" apparait.

Dans ce menu on peut distinguer, parmi d'autres choix, le mot "Copier".

A l'aide de la touche gauche de la souris, faire un "clic gauche" (le plus souvent résumé en "clic") sur ce mot.

==> L'ordre de copier le texte sélectionné est ainsi mis en mémoire de l'ordinateur.

Une alternative à cette manipulation N° 1.2 est d'enfoncer avec le doigt de son choix la touche Ctrl située en bas à gauche du clavier et, tout en la maintenant, d'enfoncer une fois avec un autre doigt la touche C du claver puis la relâcher, soit "faire Ctrl C" (on appelle ça un "raccourci clavier").

2- Le "Coller"

2.1- Positionner le curseur de la souris tenue de la main droite, au début de la zone dans laquelle on désire coller le texte et y faire un "clic" à l'aide de la touche gauche du clavier à enfoncer une fois et relâcher.

==> Le curseur ainsi positionné clignote à l'emplacement choisi.

2.2- A l'aide du majeur de la main droite, exercer une pression verticale sur la touche droite de la souris et la relâcher.

==> Un menu dit "contextuel" apparait.

Dans ce menu on peut distinguer, parmi d'autres choix, le mot "Coller".

A l'aide de la touche gauche de la souris, faire un "clic gauche" ou "clic" sur ce mot.

==> L'ordre de coller le texte précédemment mis en mémoire est ainsi transmis à l'ordinateur et celui-ci obéit docilement et fait apparaitre ce texte à l'emplacement du curseur.

Une alternative à cette manipulation N° 2.2 est d'enfoncer avec le doigt de son choix la touche Ctrl située en bas à gauche du clavier et, tout en la maintenant, d'enfoncer une fois avec un autre doigt la touche V du claver (celle qui se situe immédiatement à droite de la touche C) puis la relâcher, soit "faire Ctrl V" (autre raccourci clavier).

En bref :

- Sélection de la zone à copier

- Ctrl C

- Positionnement du curseur là ou on veut coller

- Ctrl V

Re: Pièces jointes difficiles à envoyer

Bene25190 — Sat, 12 Oct 2024 16:06:08 GMT

bonjour,

je joins le mailThis is an automatically generated Delivery Status Notification.

Delivery to the following recipients failed permanently:

***************

Reason: Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas
pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.
Ceci est un message automatique genere par le serveur opmta1mto28nd1.orange.fr.
Merci de ne pas y repondre.

This is the mail system at host opmta1mto28nd1.orange.fr.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients.

The mail systemns le texte

EDIT : Merci @Bene25190 de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: Pièces jointes difficiles à envoyer

Papou22 — Sat, 12 Oct 2024 15:38:33 GMT

@Bene25190

Jamais une adresse mail privée sur un forum public !!!

Signalé à la modération.

Ceci dit, c'est mieux ! Ça nous dit que le mail n'a pas pu être livré au destinataire.

Mais la cause exacte se trouve dans ce qui suit immédiatement "The mail system" que tu ne nous as toujours pas copié (ne copie pas le texte du message lui-même car ça ne nous concerne pas).

Donc on ne peut rien faire de plus pour toi à ce stade.

Re: Pièces jointes difficiles à envoyer

Bene25190 — Sat, 12 Oct 2024 15:54:16 GMT

[94.199.92.130] said: 550
"550 5.2.0 mailbox unavailable.\r\n" il n y a que ça après Merci

Re: Pièces jointes difficiles à envoyer

Papou22 — Sat, 12 Oct 2024 15:57:43 GMT

@Bene25190

Ahhhhh Enfin !!!

"mailbox unavailable" = la boite mail n'existe pas.

Vérifie l'adresse au caractère près

Re: Pièces jointes difficiles à envoyer

Bene25190 — Sat, 12 Oct 2024 16:04:44 GMT

Je vous remercie pour la réponse je vais regarder mes adresses mail. Bonne journée à vous