sujet Re: Nouvelle boîte mail Orange : des avis ? dans mon mail Orange

Dysfonctionnements boîte mail Orange

HeleneS23 — Tue, 15 Oct 2024 14:45:30 GMT

Nous sommes en 2024, et la boîte mail Orange, soit disant Pro est non fonctionnelle, non intuitive et contreproductive !

Le seul point positif que j'ai pu noter, c'est qu'un message quand s'affiche quand on oublie de joindre la pièce....

Pour ma part :

- l'option envoi SMS ne fonctionne pas malgré plusieurs appels au service technique, qui semble incapable de résoudre le problème, , alors qu'elle est facturée bien sûr !

- Les doublons de contact dans le répertoire ne sont pas détectés par la messagerie.

- Pour retrouver un mail, il faut que je tape l'adresse entière ou le nom entier.

Et des exemples de dysfonctionnement, il y en a d'autres. En résumé, cet outil est à revoir en URGENCE !!!

Re: Nouvelle boîte mail Orange : des avis ?

Papou22 — Mon, 14 Oct 2024 08:55:36 GMT

Bonjour tout de même @HeleneS23

Oui, nous sommes en 2024 mais rien n'a changé : Pour une activité professionnelle, on doit utiliser un outil professionnel.

Relis la réponse de @PhilDur du 30/12/2021 0h31 plus haut dans ce fil et lis cet article :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Quand on n'est pas satisfait d'un outil, on en prend un autre !

Re: Nouvelle boîte mail Orange : des avis ?

HeleneS23 — Mon, 14 Oct 2024 09:17:24 GMT

je ne choisis pas, je subis pour le moment !

Re: Nouvelle boîte mail Orange : des avis ?

Papou22 — Mon, 14 Oct 2024 09:52:44 GMT

@HeleneS23

Rien ne t'empêche de ne pas subir. Il suffit d'installer Thunderbird sur ton PC à l'aide de ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-de-Thunderbird-sous-Windows-au-pas-%C3%A0-pas-pour-les/ta-p/2139957

Il y en a pour 5 minutes en prenant tout son temps et sans rien casser.

Re: Nouvelle boîte mail Orange : des avis ?

fredolerouge — Mon, 14 Oct 2024 10:05:29 GMT

pas bonjour non plus @HeleneS23

et même en 2024, on ne déterre pas un fil existant mais on crée son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

pour le reste, je plussoies la réponse de @Papou22 , pro ou particulier, utiliser le portail pour gérer ses mails, c'est les mettre en danger

Re: Nouvelle boîte mail Orange : des avis ?

HeleneS23 — Mon, 14 Oct 2024 15:06:37 GMT

Bonjour,
Pardon, vous avez raison.

Je désespère totalement face à ce soi-disant outil.

Je ne vois pas pourquoi l'utilisateur devrait ajouter des extensions pour que cette speudo boite professionnelle fonctionne comme telle.

ça fonctionne ou ça ne fonctionne pas, c'est tout !

Toujours impossible d'envoyer des sms, quelques soit le format du numéro, même avec l'option activée et facturée.

Cette boite mail me fait perdre un temps considérable, elle n'est pas fiable, c'est déplorable d'oser dire que c'est un outil professionnel !

Je croyais que les gestionnaires s'activeraient pour résoudre les nombreux dysfonctionnements, mais rien du tout, juste bon à encaisser l'argent et puis c'est tout !

Comment est-ce possible que les responsables informatiques ne fassent pas le nécessaire ? Incompétence ? Fainéantise ? Les 2 ? Je ne sais pas, mais ce sont les utilisateurs qui en font les frais !

J'ai hâte de changer d'emploi, même si j'aime ce que je fais, juste pour être débarrassée de cette boite mail sur laquelle je passe des heures entières !

Re: Nouvelle boîte mail Orange : des avis ?

fredolerouge — Mon, 14 Oct 2024 16:40:30 GMT

salut @HeleneS23

@Papou22

il ne s'agit pas d'ajouter des extensions, mais d'utiliser le bon outil

et boîte pro ou personnelle, les risques encourus à utiliser le portail webmail plutôt qu'un client mail sont les mails, les conséquences désastreuses aussi

pire même en pro puisque tu mets aussi les données de tes clients en danger en plus des tiennes

ce qui te fait perdre du temps ce n'est pas la boîte mail, mais la manière dont tu y accèdes, changes de manière d'y accéder, tu ne perdras plus de temps, et tes données, ainsi que celles de tes clients, seront à l'abri

utiliser le portail webmail est déjà une hérésie en soit, mais à titre pro, c'est pire encore

la différence entre le webmail et un client mail ? rien ne t'interdit d'utiliser le manche d'un tournevis pour planter un clous, suivant le mur, suivant le clou, ça peut fonctionner, mais c'est quand même plus logique d'utiliser un marteau, il est fait pour ça

bref, tu fais le (mauvais) choix, et en plus tu t'obstines à t'y tenir, mais en plus, tu te plains que ce ne soit pas stable, alors que tu pourrais faire le bon choix

Re: Nouvelle boîte mail Orange : des avis ?

HeleneS23 — Fri, 18 Oct 2024 06:46:23 GMT

Bonjour,

Comment s'appelle cette boite ? "Messagerie pro"

Est ce que cela signifie qu'elle ne s'adresse qu'à des pro de l'informatique ? Je ne crois pas

Chacun son métier, c'est de la publicité mensongère avec des options payantes qui ne fonctionnent même pas !

Et quand on est salarié, et bien on ne peut pas imposer ses outils, d'autant plus concernant la boite mail!

Pourquoi c'est tellement compliqué pour l'être humain de se remettre en question ?

Bonne journée

Re: Nouvelle boîte mail Orange : des avis ?

Papou22 — Fri, 18 Oct 2024 07:36:27 GMT

@HeleneS23

@fredolerouge

Comme appelles-tu une messagerie "pro" qui ne permet pas de faire des sauvegardes au risque de tout perdre ?

Publicité mensongère pour des options payantes ??? !!!

Comment appelles-tu un logiciel libre et gratuit utilisé par 20 millions d'usagers autour de la planète, y compris l'Assemblé Nationale, la Gendarmerie etc ? Une "option" ?

Si ça te chante de mettre tes mails là où ils courent un maximum de risques, on ne pourra pas t'en empêcher mais aie au moins la capacité de te remettre en question et ne reviens pas pleurer ici le jour où tu auras tout perdu !

Voir ce tuto et surtout sa question N° 7.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Ta boite mail est ce qu'elle est.

"Pro" ou pas, Orange sera infoutu de te la restaurer à la date D à l'heure H en cas de problème.

Il est de TA responsabilité et de celle de personne d'autre d'assurer la sécurité de tes chères données "pro".

Il suffit pour ça d'utiliser le bon outil "pro" pour gérer la même messagerie et ne plus voir l'interface foireux de la messagerie "pro" Orange que tu re-craches si bien à juste titre.

Un bon outil pour gérer une messagerie, c'est un logiciel de messagerie spécialisé dans la bonne gestion d'une messagerie et non pas un navigateur Internet à tout faire qui voit à distance toutes tes petites affaires chez quelqu'un d'autre lequel est incapable de te garantir de les garder comme il faut !