sujet non réception de mail par mon destinataire dans mon mail Orange

non réception de mail par mon destinataire

Manubr38 — Wed, 16 Oct 2024 06:25:52 GMT

Bonjour,

J'utilise orange depuis très longtemps sans rencontré de pb majeurs, et depuis 6 mois avec une adresse pour un compte pro (Freelance), via l'appli mail de Mac.

Depuis quelques semaines, il semblerait que quelques destinataires ne reçoivent pas tous les mails que j'envoie. Pour exemple, l'ai envoyé semaine dernière un doc en PJ dans un mail à une personne avec qui j'étais au tel. Ne la recevant pas, j'ai fait "réponse à " cette personne via un email qu'elle m'avait envoyé, avec le même fichier en PJ. La personne l'a reçu 2 mn après et n'a pas reçu le mail précédent (indésirables vérifiés...). C'est une personne avec une adresse pro, nom de domaine pro. (j'ai vérifié sur le portail ORANGE, les 2 emails sont bien partis).

J'ai un autre exemple, avec vérifier par un tiers en copie...

Des idées ? des explications? des pistes à creuser?

Merci!

Merci

Re: non réception de mail par mon destinataire

Daniel35 — Wed, 16 Oct 2024 07:39:32 GMT

Bonjour @Manubr38

Si tu es certain de l'adresse saisie pour les 2 cas cités, pas d'explication.

Si erreur de saisie, le fait qu'en réponse ce soit OK pourrait dans ce cas expliquer la chose, puisque c'est la bonne adresse de réponse qui est reprise dans ce cas, voire une adresse différente pour la réponse si l'expéditeur a paramétré son logiciel de messagerie avec une adresse différente pour la réponse.

Cordialement
Daniel35
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Re: non réception de mail par mon destinataire

Manubr38 — Sun, 20 Oct 2024 07:27:04 GMT

Bonjour et merci pour cette réponse Daniel35 mais oui je suis certain de l'adresse, j'ai encore refait un test récemment avec une autre adresse email, et c'est aléatoire... Il y a un truc qui m'échappe... dans tous les cas, les emails sont bien "envoyés" sur le portail orange et je ne reçois aucun message d'alerte me disant email non reçus, erreur d'adresse ou autre... 😣

à suivre

Re: non réception de mail par mon destinataire

Manubr38 — Thu, 31 Oct 2024 11:02:14 GMT

La solution : mon adresse mail était blacklistée par le domaine sur lequel j'écrivais, probablement suite à des emails avec trop de destinataires à un moment donné... et c'est irréversible sans intervention manuelle d'un service informatique du coté du destinataire...

Pour info si ça vous arrive...